高性价比转化利器

本文主题是性价比转化工具，淘宝客服，淘宝问答。

高效利用专属客服，可以帮助店铺保持客户活跃，同时可以获得更多高潜力客户，有利于二次甚至多次交易。所以专属客服也是客户运营中非常重要的一环。

客服专属使用权限与专属客服等级密切相关，等级越高权限越高，因此提升专属客服等级至关重要。

专属客服等级分为一级、二级、三级、四级四个等级。每个级别的要求如下:

所以关系量、进店率、有效服务数、退订率这些数据是提升水平非常重要的指标。

首先，提升关系量，商家可以自动邀请客户加入专属客服，在订单支付完成页面和订单详情页面添加邀请成为客户入口，在客户满意度评价达到四星以上时发送邀请卡。

其次，你可以通过店铺首页、商品详情页、微淘轮播海报，自主设计装修专属客服邀请海报，并向店铺内所有可以展示的渠道展示邀请。

还有一点是很多商家容易忽略的。店铺购买链接后，将专属客服邀请放在最上面，优先考虑。

通过互动可以提高进店率和有效服务数量。可以自行接入三方互动活动，在文案中嵌入内容链接推送消息。

控制内容长度，以客户的兴趣为中心，千万不要长篇大论。

控制内容质量，提升服务内容，以服务为核心，高质量复制。不要和别人一样。

丰富的内容形式，尝试做互动活动，简单的文字有点累。

客户需要更多基于互动内容的东西。相信做好专属客服，对顾客和店铺都会有好处。

伊诺图形业务员工小组运营

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