人群画像的透视分析应用

本文重点介绍淘宝，淘宝特征值，淘宝问答。

官方的解释是TGI指数=[分析对象中具有某一特征的群体比例/总人口中具有相同特征的群体比例*100，可以评价目标人群相对于品类人群或全网人群的显著特征。TGI值>:00并且越大，特征越突出。

这个解释可能很难理解。我举个简单的例子。

如果你所在行业20%的访客有6个月以下的婴儿，你店里60%的访客有6个月以下的婴儿，40%的交易用户有6个月以下的婴儿，那么你店里访客的TGI特征值就是(60%/20%)*100=300，而你店里的交易用户有6个月以下的婴儿。

TGI特征值代表你分析的人群在某个指标上相对于行业(或者全网)的比例。如果TGI是100，说明你的分析人群的结构在这个指标上和行业(或者全网)是一致的。

人口特征值TGI的应用

如何应用人群特征值TGI？首先，如果你想分析有宝宝年龄的人更容易在自己的店铺进行交易的数量，那么就分析店铺的交易用户。可以使用具有所分析的目标人群的婴儿年龄的最大特征值的婴儿年龄组。特征值越大，店铺越容易成交。

人口特征值TGI示例

举例:如果店铺是做母婴产品的，大促之前肯定会出很多新爆款。首先想到的是“最近30天叶类的搜索偏好_ new”，但是这个标签圈出的人群肯定是不准确的，所以我们需要通过标签的组合来缩小圈出的人群，使人群更加准确。

如何找到符合我们人群的标签属性？360分析业务人员后台产品中有一些人群标签，直通车后台工具中也有一些，但这些都不够完整。这里可以利用达摩盘的洞察功能，对人群标签进行详细分析。

(1)确认目标分析组。

拉新客的最终目的是大分手，所以一定要对店里的老客户进行分析。这里有两个选择。如果店里的老客户都不大，我们可以直接分析整个店的买家。如果店内老客户量大，可以分析买家中含金量较高的超级用户。

(2)筛选和分析标签

我们筛选性别、年龄、月均消费、宝宝年龄这些维度来分析。

(3)标签分析

性别:女性TGI的特征值为118，男性TGI的特征值为38。显然，我们需要女性用户。

年龄:看下图中的TGI线。蓝色虚线是TGI为100的分界线。我们可以选择TGI在分割线以上的年龄。我们可以选择25-29岁加30-34岁。

月均消费额度:可以看到，只有750-1049元、1050-1749元和1750元及以上三个消费级别标签的TGI值超过100。我们可以选择这三个标签，750-1049元，1050-1749元，1750元及以上。

年龄:同理，TGI大于100的，6个月以下的比例最高，人口比例最高，所以你可以选择6个月以下的，加上孕中期和孕晚期。

(3)组合标签

最后，把上面分析的优质属性和行业标签结合起来，根据我们最终需要的标签覆盖人群进行选择。如下图所示

一定要记得在建立群组后同步群组标签。当然，这只是一个简单的应用。你可以结合自己店里更多的人进行测试，找到最适合的店铺人群。

图文首涛运营大鹏

排版、编辑、剪辑江南

本文由杭州业务人员总结。转载请注明，不允许修改内容。