淘宝退款状态可以正常收货吗
本文主题是淘宝退款,淘宝收货,淘宝问答。
每天都有很多消费者在淘宝平台购物,也有很多消费者在这里申请退款退货,尤其是商品质量有问题的时候,消费者会选择申请退款退货。那么淘宝的退款状态能正常收货吗?不需要确认收据。如果你点击确认收货,钱会退回给卖家,所以不要点击确认收货。让订单自动过期,它将被关闭。
申请退款时,买家可以选择收货,不退部分退款,退部分退款。退款成功后,只有买家再次 *** 作【确认收货】,剩余款项才能到达卖家账户。
提示:如果有运费险的话,运费险一定要在收货确认前支付,因为收货确认后运费险就失效了。
如果买家没有确认,剩余倒计时结束后会自动支付给卖家。其他情况下,退款成功后,交易结束,买家不需要单独 *** 作确认收货。
另外,如果有全额退款,退款成功后订单会自动关闭。如果设计卖家没有履行运费退款的承诺,可以在订单中投诉运费。
如果支付宝已经收到退款,而且是全额退款的订单,可能是系统的订单状态不对(淘宝部分订单就是这种情况),没有更新。可以联系淘宝客服查看。
与卖家协商退款事宜。卖家不处理怎么办?
淘宝上申请退款的卖家不会处理。如果联系不上卖家或者联系上但卖家一直不处理,系统会在申请退款之日起5天后自动达成退款协议。
如果淘宝卖家同意或者5天内没有回复(天猫卖家3天内),系统会给出回邮地址。你需要在7天内按照退货地址退货,并且一定要记得在退款页面填写快递单号。如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
一般来说,淘宝协商全额退款的话,不需要确认收货,因为订单会自动关闭。但是如果包含运费,也就是你付运费,那么你就需要确认收货,支付运费。
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