恶意订单风险工具的防控范围是什么?

本文重点介绍淘宝，淘宝订单，淘宝问答。

在电商平台，同行业很多中间市场竞争激烈，所以会出现同行业提交意向订单信息的情况。所以淘宝平台现在有专门的发布相关信息的工具，为了更好的禁止这些东西。意向订单信息风险专用工具的防控类别有哪些？

可以针对退货风险、勒索风险、进攻风险等意向订单信息，给予店铺正面识别、风险提示、风险报告服务。

退换货风险:根据退款售后服务的受益情况，客户往往会采用虚报运费物流、快递空包裹、缺件、更换包裹等方式。，从中进行牟取暴利的个人行为。

勒索风险:以真实消费为目的，利用中国法律或服务平台标准，勒索商家谋取权益的非正常消费行为。

攻击性风险:店铺经营成本消耗和经营指标没有因为实耗、严打、应付等目的而异常降低，根据沟通恐吓，对库存大量拍照，付款后申请退款。

如何导出预警信息订单信息？

首先在“订单信息由您解决”的网页上点击导出数据按钮。

接下来，在 *** 出的窗口中，选择“风险类别”:退货风险、勒索风险或攻击风险，选择“情况”:未处理和已批准，选择预警信息时间:起止日期，然后点击“确定”按钮，导出必须查询的预警信息订单信息。

以退换货风险订单信息为例:可以导出一段时间内“未处理”的退换货风险订单信息，提交给仓库或验货朋友。请仓库或验货朋友根据货运物流公司的信息内容和快递单号选择预警信息订单信息相关的胶囊，然后开箱验货，确定是否有风险。如果有风险，在意向订单信息风险专用工具中提交相关凭据(下一节会讲到如何提交凭据)，等待审批。

开始明确提出的问题，在上面的内容里已经给大家解释过了。意向订单信息的情况经常发生，所以你的店铺必须激活这些方面。毕竟这有助于你维护自己的店铺。

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