亚马逊补单或面临牢狱之灾

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亚马逊补单或面临牢狱之灾,亚马逊补单或面临牢狱之灾,第2张最近大量中国卖家店铺被亚马逊关闭,让很多亚马逊商家感到担忧。这次大规模关店是因为亚马逊在管理刷单行为,亚马逊可能面临牢狱之灾。

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亚马逊回应称,对不合规运营的处理是坚定的、一贯的,尤其是对虚假评论的打击。卖家之家了解到,亚马逊的重拳仍在继续。

一些发布虚假评论的人被给予17条禁令:

卖家之家近日从外媒Mobiflip的报道中获悉,亚马逊已经在德国法院起诉了数十家提供虚假评论的公司和相关参与者。

亚马逊平台表示:亚马逊将继续采取法律手段打击滥用虚假评论的卖家和厂商,以及提供虚假评论的个人和组织。

据悉,由于亚马逊的一系列攻击,德国许多此类演员已经完全停止了此类活动。一些发布不真实客户评论的人被处以17项禁令和超过15万欧元的罚款。

情节严重的可能面临牢狱之灾:

亚马逊表示,“2019年,亚马逊投资超过5亿美元来解决网络欺诈和滥用问题。这包括使用强大的筛选系统和熟练的调查人员每周分析超过1000万条提交的评论。目前,数以千计试图滥用我们审查制度的无良卖家已被起诉”。

早在去年9月,由于英国站的虚假评论风波,亚马逊已经从其网站上删除了2万条评论。2020年10月,亚马逊还指控一名亚马逊卖家对减肥药进行虚假评论,导致美国美国联邦贸易委员会罚款高达1280万美元。

为了威慑有组织的虚假评论的创建者,亚马逊公布了以下案例:

亚马逊对发布虚假评论的两家网站——AMZ老虎和TesterJob的负责人采取了行动。这些网站声称与成千上万的虚假评论作者合作。最近这两个网站被关闭,另一个相关网站删除了亚马逊评论列表。

亚马逊获得了三项初步禁令:其中,要求违反者立即停止提供付费虚假评论。

今年6月,在亚马逊的要求下,德国法院发布了一项附加命令——今后,此类行为将面临高达25万欧元的罚款,严重者可能因此入狱。

几天前,亚马逊还声称,它已经多次提起诉讼,以获取从中间商那里购买虚假评论的第三方供应商的名称。

在一个案例中,亚马逊在6月份第一次收到了第三方供应商的数据,并希望对这些信息进行进一步的调查。

如何通过正规渠道获得更多审核?

在亚马逊的重拳下,卖家应该如何获得更多的点评来提高产品的销量?在卖家家里,提两个建议:

1.做好产品质量控制。

想要做好产品品控,增加销量,提高转化率,必须要有足够的销量,增加流量入口,设置广告才能获得点评。评论越多,价格越便宜。

2.使用亚马逊的“请求评论”按钮

亚马逊的“请求审查”按钮允许卖家在购买后4到30天内在卖家中心手动请求审查每个订单。

通过点击按钮,亚马逊将通过电子邮件向客户发送一封标准的电子邮件,请求产品评论和卖家反馈。

根据亚马逊提供的数据:在2020年3月8日“请求审核”按钮发布之前,订单的平均审核次数增加到了3.6次。在发布后使用“请求评论”的卖家中,94.7%的卖家平均增加了25.9条评论。这是一个巨大的差异!

3.使用第三方自动电子邮件回复器

除了亚马逊内部的自动回复器,许多卖家还使用第三方回复器通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。

然而,值得注意的是,亚马逊限制了可以通过其卖家消息系统发送的消息的数量和类型。允许的消息不包括以下任何消息类型:

(1)订单或交货确认;

(2)只需说“谢谢”留言,或者买家有什么问题,你会在这里帮忙;

(3)营销或促销信息,包括优惠券;

(4)鼓励或说服买家提交正面产品评论或卖家反馈的语言,包括提供补偿、金钱、礼品卡、免费或打折产品、退款、回扣或报销或未来利益;

(5)请求删除或更新现有产品评论的语言;

(6)仅当他们对产品有正面体验时才要求产品评论的语言;

(7)反复要求卖家提供产品评论或反馈(按订单)。

亚马逊限制卖家通过邮件要求“好评”或“删除差评”,但卖家可以通过邮件要求买家对商品的客观反馈。

4.利用促销来推出产品。

很多卖家像亚马逊推广市场一样推广新产品。此外,由于这些网站提供的省钱促销活动,一些购物者觉得有义务给亚马逊卖家留下积极的反馈。

但是记住,亚马逊推广市场不能要求购物者提供反馈来换取产品。所以不能保证得到大幅度打折或者免费的产品的点评。

5.利用积累的私有领域客户。

利用公司积累的私域客户,为公司后期新产品做基础评估和积累。

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