淘宝直播客服好做吗?有什么作用?

本文重点介绍淘宝，淘宝客服，淘宝问答。

现在做淘宝直播的人越来越多，也逐渐走向成熟。而且大部分人都认为各大类目的直播可以吸引更多的观众，可能往往是相反的，因为如果各大类目竞争激烈，而你没有竞争力，不仅没有卖家和你合作，即使观众少，也很难带来转化。现在，有可能获得细分市场的机会。

淘宝直播的主要目的是帮助卖家卖货。如果你对产品不了解，即使有大量受众，也无法推动转化，所以这个直播没有意义。

怎么开客服直播？

下面是一个设置直播的流程，以及如何 *** 作。

1.完全卸载原来的牛倩后，安装它，并确认版本号是6。十一岁。20牛顿.

2.打开牛倩的测试版，点击右上角的“创建客户服务直播”。

3.在 *** 出窗口中设置客服直播间的标题。

目前版本只支持竖屏。系统默认给客服主播30分钟准备直播，所有直播准备工作都要在30分钟内完成。如果提前做好了准备，可以直接推流播出。

4.创建live studio后，您需要设置流。点击屏幕左上角的“下载/扫码开播”。

5.手机淘宝下载淘宝直播，直接扫码在淘宝直播APP上直播；

在淘宝直播app中选择“扫码播放”→“是，我要开高清”→“发布预览”完成推送设置。

6.问答流程:在后台选择用户问题，右侧会出现用户的个人信息、交易信息、足迹商品信息。在中间界面，点击“开始这个问题”，用户前台会出现“主播在说话”的卡片提示，这是核心功能。回答用户问题时，一定要点击“开始”，点击“结束”！！

7.推送完成后，点击牛倩直播站右上角的“同步到”，勾选“店铺首页和商品详情页”，客服直播的直播入口就会出现在店铺首页和详情页。

8.结束直播。可以先在手机APP上结束直播，然后在牛倩右上角结束直播，才可以结束直播。

如果找不到相关的知识，可以寻求领域内的人合作，提高自己的专业性。观众多了，你直播的标签也会逐渐变得精准和突出，这对你后续的淘宝直播非常有利。

那么什么样的店铺适合做客服直播呢？

首先是专业水平高的产品，比如电器、数码产品等。一般这类产品新品频率低，容易被客服消化，可以更专业。更详细地介绍产品的亮点和特点，进一步引导客户下单。

其次，目前不能申请店铺直播。客服直播的门槛比店铺直播低很多。只要你有店铺，你的团队现有成员就可以一键打开直播，所以特别适合不能打开店铺直播的商家。

或者正在准备店铺直播的和正在犹豫要不要做店铺直播的，或者可以通过客服直播吃一波淘宝直播流量红利。

其实在直播间，你可以点击商品找到商家的客服咨询问题。如果真的需要联系官方客服，其实有很多方法。可以尝试在手机上 *** 作，比较方便。毕竟电脑没那么方便。

很多主播一开始做淘宝直播，就像快递一样积累粉丝，赚取更多佣金，注定失败。首先你要有一颗稳定的心去做淘宝直播。第一，丰富自己的知识面，逐步积累人气和粉丝。你有一定的影响力。循序渐进才能给你带来想要的效果。

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