商家店铺没了还能处理退款吗?怎么处理?

本文主题为商家店铺，淘宝客服，淘宝问答。

我知道淘宝店开的快，关的也快。很多用户在购买产品一段时间后，因为产品问题不得不找店家，但是当发现商家店家没了，这时候如果涉及退款还能处理吗？下面就来说说吧。

怎么处理？

虽然店铺已经关门了，但是这个订单是真实的，你可以先去找卖家，让卖家同意你退款。如果交易已经超过了维权期限，则无法按照规则进行维权。

所以即使店铺没了，如果用户在维权期间要求退款，商家还是要按照规定退款。

具体有哪些情况？

1.已经付款，店铺被冻结:如果已经付款，商品还没有发货，店铺被冻结无法联系，建议申请退款。申请后关注48小时，没有 *** 作会自动返回。

2.已发货，店铺冻结:如果状态为已发货，且联系人无法冻结，建议注意交易超时。如果超时内没有收到货物或者没有信息，建议及时申请退款，避免超时付款。

3.交易已冻结:如果交易已完成，收据有问题，但因为冻结联系不上，建议您可以在交易成功后15天内申请售后，也可以联系页面的客服。

如何开店？

1.在选择好的产品的时候，你要做的就是根据你现有的资源或者条件做出决定。当然，在此之前，你也可以进行市场调研，然后了解一下同行业是如何选择的。最后，您可以比较价格，并对选定的产品进行定价。同时你也要努力去发现产品的空，让产品有一天能够脱颖而出。

2.做交通。新店刚开始肯定没有多少流量，但是如果你没有想办法引流，那么最后可能就没有成交。所以需要对店铺的访客进行分析，然后进行定位，这样才能发挥效果。

3.提高转化率。这是一个店铺运营的制高点，也是非常关键的一点。需要对店铺和客户进行分析，然后根据他们的特点向他们推送产品。此外，还需要控制客户服务能力，尤其是挖掘他们对客户潜力的判断能力，从而促成更多的交易。所以分析其实是 *** 作过程中非常重要的一个环节。

如果店铺没了，还可以办理退款。只要退款在维权期内，用户都可以申请。如果他们自己申请不到，可以联系平台客服，询问原因，请他们帮忙解决。如果超出了维权期，是没有办法退款的。

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