速卖通催付功能在哪里?怎么催付?

本文中全球速卖通的付款催促功能在哪里，淘宝卖家，淘宝问答

全球速卖通店铺的经营方式有很多种，每个卖家的朋友选择的方式也不一样。比如有的朋友选择通过直通车推广自己的宝贝和店铺，有的朋友会利用一些媒体引流，有的朋友发现有客户需要催款。那么问题来了，全球速卖通的支付催促功能在哪里？

对于全球速卖通客户下未付款订单，建议您可以采取以下管理技巧:

1)订单产生后，立即给买家发站内信或邮件，或使用TradeManager及时与买家沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见

2)根据买方的意见，

A.调整价格和运费，给予折扣，让商品更有竞争力；

B.进一步展示商品，提供图片和详细描述，让买家对商品质量有更深入的了解；

C.如果买家遇到付款困难，可以主动帮助买家解决付款问题；

D.简单介绍一下自己公司的实力，增加买家的信任和信心。

3)如果买家在24小时内没有付款，也没有给予任何回复，可以考虑主动调价，调价后系统会自动发邮件通知买家再次关注订购的商品。

4)有条件可以和买家电话沟通。

什么是提示技巧？

1.对于浏览追加购买但不下单的访客，卖家没有办法通过现场信函和订单消息与他们进行沟通和营销，只能通过邮件营销或发放定向优惠券的方式触达客户，促进转化。相比邮件营销，定向优惠券有更好的触达和转化效果。

2.根据店铺利润和自身实际情况调整订单价格，给买家一点优惠。当卖家调整折扣价时，系统会通知买家，买家会提醒他们完成订单的支付。卖家应该尽量不要给太多折扣。

3.你可以根据你店里卖的商品选择合适的时间。一般来说，如果10分钟没给宝贝付款，可以联系客户通过查地址进行隐形提醒。催促付款时，要善于利用槽点，拉开彼此的距离，分析买家的购买欲望强不强，最后对症下药，催促买家付款。

4.卖家要把握好每一个流程，不要让订单一直未付，要主动让买家感受到卖家的热情，也拉近彼此的距离。促进订单和增加销售是每个全球速卖通卖家需要做的。

催客户付款其实是一件很难的事情。遇到客户，我们总是一脸谄媚，生怕任何一句话让客户不爽，影响订单的成功。第一，我总是吞吞吐吐。我都不好意思找客户要钱了，好像我们才是欠款的一方。很明显客户觉得我们态度不硬气，可以被别人照顾。

其实在催款的过程中，首先要明确自己的立场，被拖欠的客户不要失去动力。在谈话过程中，我们应该强调我们支持我们的客户，并为促成这笔交易付出了很多努力。不要用正式的语气，不然有点装逼，可能真的会影响客户的心情。你可以说:“哦，为了赊购你的货，我在老板那里花了很多时间。多请几天真的太难了。”这种对客户的话，客户心如明镜，也给客户留足了面子。

当然，在此之前，我们要直接告诉客户，这次拜访的目的不是为了求他买自己的商品，而是为了收取他本该支付的货款。一定要先主动收钱，不要让客户产生可以隐瞒或者推脱的想法。

付款一定要及时，要把握买家那一刻的冲动和欲望。情况，调整订单价格，给买家一点折扣。但是，这个度需要把握好。在不亏不赚的前提下，尽量不要给太多折扣。

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