怎样举报淘宝小二处理不公平?举报途径介绍

本文重点介绍淘宝，淘宝客服，淘宝问答。

淘宝小二是指淘宝平台的人工客服，可以处理开店过程中的各种事宜，其中交易纠纷较多。一般淘宝小二会根据买卖双方提供的信息来判断责任。有时候，淘宝小二会有失偏颇，那么如何举报淘宝小二不公平呢？

一、如何举报淘宝小二的不公平待遇？

1.用户可以向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报。他们可以拨打0571-12315向杭州市消费者举报中心描述事情的经过，从而维护自己的合法权益。

2.用户也可以向淘宝卖家所在的工商局举报投诉。投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫不提供，或者提供的信息不真实有效，可以向杭州的工商所投诉举报。

二、介绍举报方式

淘宝平台交易遇到问题，可以先和淘宝卖家沟通。如果对卖家给出的赔偿条件不满意，可以找小二举报。举报方式主要有两种。

1.直接汇报。打开淘宝首页——找到你买的宝贝——点击申请售后，上传你投诉的原因，等待淘宝官方客服介入，一般需要3-7天。

2.申请在线客户服务帮助。点击淘宝右上角联系淘宝客服，可以选择自助(联系客服)找到智能机器人。然后输入要投诉的问题，等待回答。在这个过程中，你需要准备好投诉的理由和证据，然后等待答复。

需要注意的是，投诉首先要有证据，所以聊天记录和产品照片很重要。一定要保管好，第一时间投诉，有利于问题的解决。

淘宝购物不能直接感受到商品的质量，所以遇到问题还是挺常见的。只要及时投诉，准备好证据，就能切实维权。

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