淘宝账户冻结保证金怎么退?注意什么?

本文重点介绍淘宝、淘宝押金、淘宝问答。

在淘宝上，如果你的店铺账号出现异常或者有严重违规，那么淘宝会冻结你的账号。冻结后，很多功能都会受到限制。很多商家想退押金，却发现退不了。这时候我们该怎么办？

如果你的账户状态是正常的，如果你没有被处罚和永久冻结，那么只要你不想开店，你只需要把店内的所有交易、交易纠纷、投诉都登记好，那么你就可以自己登录淘宝账户，然后点击淘宝卖家中心-消费者权益保护服务-消费者权益保护服务-解冻来解冻押金。

如果你的店铺被封，账号被永久冻结，无法自行登录淘宝账号申请解冻消保金，系统会统一检查永久冻结的账号。一般检查周期为7天一次。满足以下条件，系统将自动解冻存款，解冻金额为您支付宝账户当前冻结的存款金额。

账户永久冻结存款的解冻条件:

1.没有未完成的基础服务转移单；

2.正在处理的预付款投诉记录；

3.不允许有未完成的支付记录；

4.淘宝支付基金没有催款单；

5.不允许有未完成的消费者保护交易记录；

6.15天内没有交易成功的消费者保护交易记录；

7.交易不成功45天内30天维护服务记录；

8.不能有未结清的退款记录。

注意事项:

另外，该笔存款原本显示的是你支付宝账户中被冻结的“不可用余额”。一旦解冻，它将成为“可用余额”。您可以在卖家中心-押金管理-服务管理-押金历史中查看押金的任何 *** 作。您可以通过登录相应的支付宝账户来安排解冻保证金资金的使用。

淘宝账户冻结后虽然可以退还定金，但是退款的条件还是很严格的，所以买家这个时候要考虑如何解冻淘宝店铺账户。如果是永久冻结，那么只能按照上述条件逐一退还押金。

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