阿里万象人工客服在哪?怎么联系万象客服?

本文重点介绍淘宝客服，淘宝万象，淘宝问答。

很多时候，阿里万象可以帮助淘宝卖家减轻负担，帮他们做很多事情。升级后，阿里万象统一智能和人工服务，优化入口。所以卖家想问问题，一般都需要找人工客服。来看看答案吧。

万象客服怎么联系？

有两种方法可以找到人工客服:

方法一:在商家的每个场景页面上，右边都有我们的大象。

方法二:服务中心-联系客服-咨询万象。

其他一些商家对阿里万象的使用方法还不熟悉。我来和大家分享一下。

其实很多问题是可以靠自己的努力解决的，不需要到处求人帮忙。比如对淘宝一些基本规则的理解和学习，比如开店规则，产品发布，发货等。，以及一些简单的 *** 作类别，如店铺设置、活动报名、处罚申诉等。，这些都在阿里万象有详细的解答和指南。

方法其实很简单。进入阿里万象，在对话框中输入关键词，例如:发布宝贝，系统会为您推荐发布相关的知识，您可以选择想要咨询的问题进行了解。

除此之外，你还可以清晰的描述你的问题，比如开店的方法，大象男孩也会根据你的问题提供相应的答案。

适时在场景页面选择阿里万象。场景页面是什么意思？就是商家运营的页面。比如遇到评价问题，评价管理页面就是所谓的场景页面。

为什么需要去场景页面解决问题？首先，在场景页面的阿里万象之窗，会发布当前的热点问题，很有可能你想知道的答案都在上面。这时候你就需要打开详情页看一下就知道了。

其次，从场景页面进入阿里万象后，如果需要找人工客服，会分配给相应的服务专家，更快速的解决。

简单来说，如果你需要解决评价问题，需要找人工客服，那么你可以从评价场景页面进入阿里万象，这样你的服务请求就会由处理评价的专业服务专家来解决，而不是其他专家。

有了这样一个好用的助手，你在管理的时候会觉得轻松很多。如果你还没用过阿里万象，在后台试试吧。既然可以找到人工客服，加上强大的智能系统，也让卖家省心不少，所以官方对卖家特别关心。

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