淘宝小蜜是机器人吗?收费吗?

本文重点介绍淘宝小米，淘宝客服，淘宝问答。

店铺小米可以算是一个全智能机器人，会自动学习客服词汇和表情。除非它解决不了问题，才会转移到人类身上。这时候就需要智能机器人和人类客服了。解决了客服的大部分工作量。

商品匹配推荐功能是买家咨询商品，遇到特殊情况时(具体情况请参考页面描述)。店铺小米回答买家问题后，可以推荐相关配套商品。

如何形容店蜜的迎宾卡问题？可以放我推荐的产品名吗？

欢迎卡问题描述可以定制。字数限制在15个以内，答案取自你绑定知识库的知识点。如果您要设置的问题知识库尚不可用，请在绑定前添加自定义问题。如果绑定的问题或答案被删除，卡片问题也会被删除。

如果要将商品绑定到贺卡问题，可以先在自定义知识库中添加知识，再将知识绑定到卡片问题。

收费吗？

而且淘宝小米的应用也很方便。通过小米官网和牛倩工作台，所有淘宝天猫商家都可以零门槛提交申请。一键授权激活后，商店小米即可投入使用。

目前对于淘宝商家来说，只要开启店铺蜜汁功能，这款人工智能机器人就可以一年365天24小时工作。基于云存储，已经开店的商家小米即使关店也能继续工作。

所以淘宝小米不需要收费。淘宝小米淘宝官方客服人员有智能机器人客服和人工客服。

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