拼多多退货上门取件运费贵吗

拼多多退货上门取件运费贵吗,第1张

品多多的活动做的很好,很吸引人。品多多的活动吸引了很多消费者。但下单后发现产品时不时不尽如人意。这个时候,我们可以申请退款。

一、为什么没有回复退款?

1.一般情况下,商家无正当理由拒绝用户的退款申请,用户可以直接要求拼多多客服介入,从而要求拼多多客服帮助协商处理。

2.除了向客服求助,用户还可以重新填写退款申请,上传相关退款凭证图片。

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二、上门取件运费怎么算?

1.买家必须在收到货物之日起7天内(从物流收货后第二天0点开始计算,1 68小时后7天)将货物退还给商家。

2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。

3.如果买家给拼多多退货的退款原因是7天内无理由退货,则由买家承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退货需求,商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收货之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3 天内(72小时后3天)无异议,拼多多有权在其介入后向买家退款。

8.如买家要求换货,商家应在收到退货商品后3天内安排换货(时间从物流签收后第二天零点开始计算,72小时后为3 天)。逾期不补发的,拼多多有权介入。

9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签的原因包括但不限于以下几点:

A.卖家未发货前,买家已申请退款,表示订单取消,之后因卖家未经买家同意强行发货,买家拒绝签收;

b买方验货时发现货物有破损或不符,然后拒签。

如果商家一直不处理,我们可以直接邀请客服介入。一般情况下,商家没有理由拒绝我们退款。至于运费,还得看是谁的责任。一般来说,谁负责退货运费。

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