淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?

淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?,第1张

本文主题是淘宝延迟发货,淘宝举报,淘宝问答。

淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?,淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?,第2张随着淘宝的不断发展,便利性越来越完善,发货物流也越来越快。因为平台有规定,买家下单后,商家必须在规定时间内发货。但是,当出现一些不可抗力因素或其他情况时,交货将会延迟。那么淘宝的延迟发货报告在哪里呢?商家长期不发货有什么影响?

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淘宝延迟发货报告在哪里?

商家可以通过商家中心-物流管理-物流工具-延迟发货举报来举报延迟发货。申报时需要星号,商家要按照页面提醒提交。

淘宝商家长期不发货有什么影响?

影响:淘宝的卖家家长不及时发货会被投诉,也就是被淘宝视为延期发货,按照延期发货处罚,商家赔付买家。

1.如果卖方因货物短缺未能及时将货物交付给买方,导致买方投诉,如果买方投诉成立,卖方应通过发放支付红包的方式向买方支付。红包面额的计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低金额不低于5元,总金额不高于500元。

2.同一买卖双方在支付时间内同一自然日内多次交易发生上述一种或多种情形的,赔偿金额之和最高不超过500元。

这两个方面的赔偿都是依据《迟延交付规则实施细则》的标准对卖方进行赔偿处罚。

影响二:淘宝卖家长投诉未发货,淘宝平台会自动退款扣款。

不管卖家是缺货还是其他原因,淘宝都被投诉不发货。一旦投诉成立,淘宝小二会自动先退款给买家,店铺会被扣3分。当然,如果卖家在淘宝小二介入之前支付买家违约金,可以避免店铺的违约金扣除。所以,如果卖家能主动付款,就可以避免店铺被扣款,可以减少扣款带来的损失。

影响:淘宝卖家被投诉不发货,也会直接影响店铺的成交率。

淘宝卖家无论是缺货还是其他原因,都会被投诉不发货,直接影响买家再次来店里购买的概率和次数,也会影响买家在店里的购买欲望。

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