淘宝平台违禁信息管理规则

本文重点介绍淘宝平台、淘宝商品、淘宝问答。

第一条【适用范围】适用于所有淘宝平台会员。

第二条【应用】会员发布或销售法律法规及淘宝平台禁止的商品或信息。

第三条【违法调查】涉嫌违法情节一般的，在两个工作日的调查期内给予商品监管；涉嫌违规情节严重或特别严重的，将在两个工作日的调查期间对店铺进行监管。

第四条【具体情况及处理】发布、销售违禁商品或信息的具体处理措施及相应违规处理，见《违禁商品及信息清单》。

如果会员没有按照特供商品的要求发布或销售商品或信息，淘宝可以删除相应的商品或信息，包括在售和在线仓的商品或信息。同时，淘宝将采取监督商品、搜索被封商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、清退店铺或查封账户、封停订单、延长交易期限、支付违约金等措施。视情节轻重而定。

(一)情节严重的:

1.发布或者销售违禁物品或者信息，同扣12分的A类已被扣4次以上的；

2.发布或者销售违禁物品或者信息，在B类扣0分的同一情形下多次被处罚的，视为情节严重，每次扣2分B类；

3.发布或者销售违禁物品或者信息，同扣乙类2分或者乙类扣6分，扣分次数达到三次以上的；

4.商店中的所有或大部分商品或信息被禁止。

(二)情节特别严重的:

1.以任何手段故意规避淘宝平台通则及相关规则，发布或销售大量违禁商品或信息；

2.造成严重人身伤害或者其他恶劣影响的。

第五条本规则于2013年1月1日首次施行，2021年10月11日最后一次修订。

电商运营会为你更新最新最有用的电商资讯，电商规则淘宝平台，淘宝产品淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！