淘宝客服打字太卡怎么办-淘宝客服打字慢怎么办

淘宝客服打字太卡怎么办？打开QQ输入法的属性设置,或者是常用的淘宝客服话术，编写的规则用自己的思维方式来就可以了怎么做好客服工作？1.查看离线期间的客户留言，所以说客服们虽然说也到了下班时间，但是也要随时关注留言哦很多店铺的客服都是安排两班倒的，所以想做客服的宝宝们一定要提前了解2.及时了解店铺内促销活动，必须要在第一时间了解每次活动的规则特别是在一些大促或者是新品上下架的时候除此之外。

淘宝客服就是在网上帮助客户售前、售后、售中问题的人，做淘宝客服的要求并不高，基本上会打字就行，其他的可以慢慢学不过，客服虽然是个简单的活，打字速度也是有要求的，那么淘宝客服打字太卡怎么办？淘宝客服就是在网上帮客户解决售前、售后、销售问题的人。对淘宝客服的要求不高。基本上都会打字，其他的可以慢慢学。客服虽然是个简单的工作，但是打字速度也是有要求的，那么淘宝客服打字太辛苦怎么办？

淘宝的打字卡呢？

自定义输入法的词汇设置，打开QQ输入法的属性设置，选择词库-自定义短语-设置，然后添加你所在行业常用的句子或者常用的淘宝客服话术。前期推广可能不大，但是可以循序渐进的加上短语，比如一般你好，欢迎光临等。这个是用的最多的，可以考虑用欢迎词的第一个字母设置，比如hy，可以用自己的思维方式写规则。

如何做好客户服务？

1.离线期间查看客户信息。每天下班后，或者晚上，都是大家逛淘宝的黄金时间。因此，尽管现在是客户服务的时间，但我们应该始终关注信息。很多店的客服都是两班倒安排的，想做客服的宝宝一定要提前了解。

2.及时了解店内促销活动。淘宝每个月都有很多大大小小的活动。作为客服，一定要在第一时间了解每个活动的规则，尤其是一些大促销或者新品上架或者下架的时候。除此之外，客服还需要随时与运营和艺人保持联系，保证活动的正常进行。

3.了解店铺爆款、促销品等的款式。大家一定要清楚，尤其是宝贝的亮点和功能，以及优惠规则、套餐等。别人来咨询，可以答疑解惑，帮助消费者解惑。另外，对于宝贝的一些差评，客服要及时沟通了解，调整跟进。

淘宝客服基本上是个门槛岗位，但是想要有更好的发展，还是要多学习运营。最基本的淘宝规则一定要明确，其次是店宝，突出功能快递等等。

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