店小蜜智能图片回答如何开启
我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容。有场景但没有答案。我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容。我们也在详情页找到了可以回答用户问题的内容。同时我们在详情页找到了可以回答用户问题的内容。具体可参考下面的“支持回答并添加图片的场景列表”部分。)小米的智能图片回答是什么意思?智能图片回答就是通过算法识别用户的问题。
在淘宝上,最忙的工作应该是淘宝客服,但是客服是有工作时间的。休息时间,店铺小米可以帮客服解答消费者的一些基本活动问题,那么如何打开店铺小米的智能图片回答呢?如何开店小米智能图片回答?
第一步:订阅支持VQA功能的行业套餐。
第二步:行业包订阅成功后,知识库右上角会出现【知识库高级设置】。把鼠标移到这个地方,点击【智能图片回答】进入设置。
第三步:根据要求,勾选需要图片回复的场景。
在这一步,你可以选择在什么场景下允许VQA帮你回复详情页的图片。目前,有四种场景可以支持:
无场景:买家的问题没有击中任何知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容。
场景中没有答案:买家问题命中知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),但没有配置答案。我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容。
答题指南详情页:买家提问命中知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),商家配置的答案有文字引导你进入详情页。同时,我们在详情页中找到了可以回答用户问题的内容。
答案有了再加图片:答案指导详情页:买家提问命中知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),商家也已经配置了答案。同时,我们在详情页中找到了可以回答用户问题的内容,可以作为文字回答的补充(目前该场景只会在部分行业包的部分场景中触发,具体请参考下一节【支持回答后添加图片的场景列表】)。
小米的智能图片回答是什么意思?
智能图片回答是通过算法识别用户的问题,在商品详情页中找到可以作为答案的图片内容,剪切并框出关键信息后回复给用户。目前,您可以在以下场景中进行回复:
用户问题店小米无场景:买家问题没有打到任何知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),我们在宝贝详情页找到了这部分。
用户问题店小米,有场景无答案:买家问题打到任何知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),但这个知识没有答案。我们在宝贝详情页找到了这部分。
配置好的答案引导用户进入详情页:买家问题命中任意知识库问题(包括官方知识库和自定义知识库),答案引导用户进入产品详情页。我们在宝贝详情页也找到了这部分。
看完以上内容,相信你已经知道如何打开商店小米的智能图片答案了。其实商店小米有很多功能,那些功能都可以用,可以帮助客服和商家服务消费者,及时解决一些基础问题。
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