淘宝店铺被投诉恶意骚扰会被扣几分-淘宝投诉骚扰成功后 商家会得到什么处罚

淘宝店铺被投诉恶意骚扰会被扣几分?淘宝店铺被人投诉恶意骚扰扣了12分的影响为：1、处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制淘宝创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚2、全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态3、淘宝上新新品的话，一般违规扣分(A类)、严重违规扣分(B类)、出售假冒商品(C类)违规3种扣分，全部清零2、严重违规扣分：

淘宝店铺在日常经营中最怕的就是受到差评了，一般受到差评后商家就会去联系买家进行协商处理，但是有的买家会不领情，然后还投诉商家恶意骚扰，这种情况下如果投诉成立的话，店铺会被扣几分呢?淘宝日常运营最怕的就是得到差评。一般差评后，商家会联系买家协商，但也有买家不领情，然后投诉商家恶意骚扰。这种情况下，如果投诉成立，店铺会被扣多少分？

淘宝被投诉恶意骚扰会扣多少分？

淘宝店被投诉恶意骚扰扣12分。影响是:

1.对店铺进行封杀、限制发布商品、限制淘宝创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告七天的处罚。

2.整个店大概需要1-2个月的时间来精心保养，才能恢复到正常状态。

3.如果淘宝上有新品，自然流量可能会减少甚至消失。

有哪些扣分点？

1.违规分为三种:一般违规(A类)、严重违规(B类)、销售假货(C类)。淘宝会在次年1月1日零时起，对符合条件的扣款进行清零。详情如下:

1.一般违规扣分:全部清除。

2.严重违规扣分:≥48分，店铺永久关闭。

二、严重违规，是指严重破坏淘宝经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

1.会员严重违规将被扣12分，并被处以封停店铺、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告七天的处罚。

2.会员严重违规将被扣24分，并被处以封店、限制发布商品、限制创建店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、公示警告十四天的处罚。

3.会员严重违规累计满36分的，将受到关闭店铺、限制站内发送消息、限制社区功能、给予公开警告21天的处罚。

4.如果会员严重违规扣48分，将受到查封账户的处罚。

如果会员单次违规记分较多，导致累计记分满足多个节点的处罚条件，或者在处罚期间需要进行同类节点处罚的，只进行最重的节点处罚，如:严重违规记36分，一般违规记12分，严重违规记36分。

如果投诉是恶意骚扰，投诉成立，那么店铺会被扣12分，可以说是非常严重的处罚。所以收到差评后，一定要有良好的心态，和买家沟通解决差评的问题，避免纠纷，让买家投诉你的骚扰。

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