速卖通卖家服务分怎样提升-速卖通如何提高店铺评分

速卖通卖家服务分怎样提升?首先速卖通卖家要做好每个产品的服务，那么就会大大提高老客户的购买率可以考虑送买家一些小礼物，提高买家的满意度，降低差评的风险买家在店铺购买商品之后需要退款的，那么最好可以补发商品给买家服务分有哪些考核项目?1、速卖通店铺的服务指标速卖通店铺服务指标分为“类目30天DSR商品描述平均分”DSR卖家服务得分(单项满分15)。

速卖通和淘宝一样，都有对网店和商品质量以及服务能力的综合统计，然后进行相应的服务等级划分不过，对于新手卖家而言，具体的等级评价标准及规则可能都不是十分地了解速卖通卖家服务分怎样提升?全球速卖通和淘宝一样，对网店、商品质量、服务能力进行综合统计，然后做出相应的服务等级。但是对于新手卖家来说，具体的等级评价标准和规则可能并不能完全理解如何提高全球速卖通卖家的服务评分。

如何提高全球速卖通卖家的服务评分？

首先，全球速卖通卖家要做好每一件产品的服务，热情的客服要和客户沟通，在所有重要的订单环节都要关心买家，这样老客户的购买率会大大提高。可以考虑送买家一些小礼物，提高买家满意度，降低差评风险。

如果买家在店铺购买商品后需要退款，并且选择了纠纷的原因，那么卖家可以和买家好好沟通，向买家询问另一个原因，或者要求买家撤销纠纷。如果买家接受重发，那么最好重新给买家发货。

服务的考核项目有哪些？

1.速卖通店铺的服务指标。速卖通店铺的服务指标分为“30天商品不符争议率”和“30天DSR商品描述平均分”，DSR卖家服务分(15分)，DSR物流服务分(15分)。

2.全球速卖通商场的评估频率。全球速卖通将于每月2日对商场过去30天的“服务指标”进行评估。

3.全球速卖通店第一次考核时间为经营范围D、E类2016年3月2日，其他经营范围类2016年4月2日。

4.全球速卖通店的考核标准为了公平准确的考核服务指标，减少因订单量小而导致的卖家服务指标的失效，全球速卖通每个品类的服务指标都设置了一个初始值。低于初始值的服务指标将不予考核，该类别的业务权限将被关闭，全球速卖通卖家将被开除该业务类别。

全球速卖通卖家提高店铺的服务评分，对店铺影响很大。可以提高店铺排名，让买家信任越来越多的店铺。卖家在店铺日常运营中要注意细节，这样才能有效提升服务评分。

电商运营官将为您更新最新最有用的电商资讯、电商规则、全球速卖通卖家服务点、淘宝卖家淘宝问答，详细了解电商资讯、行业趋势、全球速卖通如何提高店铺评分、全球速卖通卖家营销策略与技巧、全球速卖通运营技巧、全球速卖通如何提升营销能力、全球速卖通卖家如何提升订单量、全球速卖通卖家服务水平指标、全球速卖通与客户沟通方式、新手如何做好速卖通、速卖通如何运营、速卖通客服内容。记得关注电商运营官！