淘宝威胁客户怎么处理-怎么威胁淘宝客服

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使其受到刑事追究或者治安管理处罚的；(四)威胁、侮辱、殴打证人及其近亲属的；(五)多次发送淫秽、侮辱、威胁或者其他信息，干扰他人正常生活的；(6)窥淫癖。

建议报警。这是治安案件，警方应该以威胁处理[法律依据]。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的

(三)捏造事实，诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者治安管理处罚的

(四)威胁、侮辱、殴打或者恐吓证人及其近亲属的

(五)多次发送淫秽、侮辱、威胁或者其他干扰他人正常生活的信息。

(六)偷窥、窃听、散布他人隐私。

处罚是什么？

淘宝规则发布关于恶意骚扰规则中“会员侮辱恐吓”变更的新通知。通过短信、阿里旺旺、电子邮件等方式侮辱、恐吓他人。或者在评论和交易留言板都会被视为恶意骚扰。违反的，每次扣12分，情节严重的扣48分。该规则将于2016年6月28日生效。

公示显示，淘宝规则中的“恶意骚扰”由“会员以不良手段骚扰他人、损害其合法权益的行为”改为“会员以不良手段骚扰、侮辱、恐吓他人、损害其合法权益的行为”，新增了“侮辱、恐吓他人”的情形。

很多人可能不知道扣48分有什么用。其实淘宝扣48分相当于驾照扣12分。在淘宝开店，如果扣48分，首先会影响店铺的权重，也就是搜索排名下降。即使重新开店，也会有限制。严重的话会直接关店。

这样的淘宝规则是比较严格的，只是不知道会不会严格执行。其实淘宝卖家通过短信威胁买家的事情层出不穷，最严重的就是冲进买家家里暴打一顿。虽然买家的差评和中评会影响店铺的整体好评率、评分和口碑，从而影响店铺的生意，但是通过威胁手段获得的好评太不光彩了。

而且通过控制用户对商品的评价来刺激销量，这种信息不对称短期内可以帮助店铺提高销量，但长期来看，牺牲用户体验和商家自身口碑的淘宝新规也算是对一些极端商家的约束和警示。至于实施时能否达到预期效果，我们拭目以待。

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