淘宝定制商品卖家不同意退货吗-淘宝定制商品可以无理由退货吗

淘宝定制商品卖家不同意退货吗-淘宝定制商品可以无理由退货吗,第1张

淘宝定制商品卖家不同意退货吗?不能退款的淘宝定制商品的处理规则,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议,卖家自行设定了退货承诺的除外1.已有清晰约定若该商品存在描述不符、质量问题等情况”按照相应处理原则进行处理买卖双方约定的商品交付时间届满前,但您明确表明不履行定制合同的除外买家无正当理由拒绝签收定制商品的。

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在淘宝上有一些商品是属于定制类的商品,这些商品和普通的商品是不一样的,因为如果定制之后可能就无法进行二次销售了,所以很多定制商品在下单后就无法退货了,那么是不是所有的定制商品都这样呢?淘宝上有一些产品属于定制类。这些产品和普通产品不一样,因为定制了就不一定能再卖,所以很多定制的产品下单后无法退货。那么,定制产品都是这样的吗?

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淘宝定制商品卖家不同意退货吗?

首先,定制商品不支持“七天无理由退货”。如果想退款,可以尝试和卖家协商,一般卖家是不会同意的。如果事先没有相应的约定,是不能退款的。

淘宝定制产品加工规则:

如果卖家出售的商品属于定制商品,淘宝会根据买卖双方在交易前的约定处理相应的纠纷。定制商品不支持“七天退货”,除非卖家自己设置了退货承诺。

1.有明确的约定。

如商品描述不符,存在质量问题等。,按照相应的处理原则进行处理。在买卖双方约定的交付时间届满之前,买方不得要求退款,除非你明确表示不履行定制合同。

如买方无正当理由拒绝签收定制商品,应承担您所遭受的损失。具体标准由淘宝根据实际情况判断。

2.不清楚或不同意。

如果没有和买家约定具体的发货时间,应该在买家第一次要求发货后的72小时内发货。如果未能在与买家约定的发货时间内发货,淘宝支持向买家退款。

如果未能与买家就发货标准达成一致,导致纠纷,淘宝将按照买卖双方约定不明确处理。淘宝会给交易退款,运费由你承担。因约定不明确造成的其他损失由买家承担,买卖双方共同承担,比例由淘宝根据具体情况判断。

如果您和您的买家约定了发货标准,但是标准不明确,有冲突,且您没有和您的买家确认,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。

如果你和你的买方约定了一个具体的交付标准,但是你的买方在你开始生产后提出了一个新的需求(这个新的需求之前没有约定,这个新的需求会导致组成、功能、属性等发生变化,商品的),产生纠纷,淘宝将根据买卖双方提供的证据,按照“谁有过错谁承担责任”的原则进行处理。

淘宝的定制产品,如果商家不退货,需要查看和商家的协议是什么。很多定制产品已经在详情页上注明订购后不可退换,所以一定要在订购前查看详情页或者询问客服。

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