淘宝买到假货怎么办-淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿

鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应用于保护消费者权益。消费者与平台内商家无法达成赔偿协议，平台可以通过保证金先行赔付，以保证网络交易安全。办法对从事网络商品交易的自然人，明确了个人网上开店的“实名制”原则。查看正规电商公司邮局汇款的详细说明及支付和发货方式。4.不要绕过交易平台，直接联系卖家进行交易。

根据《网络交易管理办法》明确，消费者在平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者合法权益受到损害，消费者要求平台调解的，平台应当调解。

同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于保护消费者权益，不得挪作他用。用法应该定期公开。

这一规定也是为了保护消费者的权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内商家无法达成赔偿协议。平台可以先通过保证金支付，保证网络交易安全，也便于追究侵权的法律责任。办法明确了个人网上开店“实名制”原则。

从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交本人的姓名、地址、有效证明、有效联系方式等身份信息。具备注册条件的，还应当依法办理工商注册。

如何避免？

1.选择访问量大，口碑好的知名网站。正规的购物网站都会有公司介绍、固定电话、带邮编的地址等信息。消费者要谨慎对待只留手机联系方式的商家。

2.浏览商品，查看详细说明以及付款和送货方式。正规电商通过邮局汇款，银行电汇的收款人名字应该是企业。如果收款人是个人，消费者也要谨慎。

3.了解商品的市场行情，不要相信低价。对此我深有体会。不要被低价蒙蔽了双眼，尤其是品牌的数码产品、服装、鞋子。低得离谱的价格我想都没想，就买手机了。不算太低，但是所有可笑的改装都让人难过！一般来说，网购会便宜一点，但不会便宜那么多！

4.不要绕过交易平台直接联系卖家，因为不会有正式的交易记录，一旦发生纠纷，交易平台也不用承担任何责任。

5.如果和卖家在同一个城市，建议当面交易。现在一般会买一些小东西，贵的东西会自己在同城取。更有保障，还能低价买到。最重要的是你可以放心，售后会有保障的！

6.付款方式建议选择货到付款，或者交易平台提供的“第三方”付款，即买家向网站付款后，网站会通知卖家发货。买家收到货物并确认无误后，会通知网站将钱支付给卖家。

7.网购尽量选择自己常用的电脑，不要在网吧等多人使用的电脑上进行，以免泄露账户信息。

8.如果通过网银支付，也要注意交易安全。

9.货物送达后，检查包装是否完好，是否与订购的货物一致，然后签收。

10.如果你从购物网站购买商品，你应该索要并保留发票。如果通过交易平台与卖家交易，要保留一段时间的交易记录、与卖家的联系记录、发票、汇款凭证等单据，以便在商品出现问题时作为维权凭证使用。

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