千牛子账号分流怎么设置-千牛子账号如何设置分流
1.首先,淘宝商家需要登录其店铺的主账号(超级账号)才能进入【牛倩卖家中心】。2.找到【牛倩卖家中心】左侧的【店铺管理】-【子账户管理】,进入淘宝店铺子账户管理首页。3.在【子账户管理】页面,找到并点击进入【分流设置】内容。4.点击"
牛倩是很多淘宝商家都会使用的工具。牛倩虽然不是做推广的,但是辅助店铺运营管理还是很有用的。可以分担商家的很多任务。千牛子的账户分流怎么设置?1.千牛子账号分流怎么设置?
1.首先,淘宝商家需要登录自己店铺的主账号(超级账号)才能进入【千牛卖家中心】
2.找到【牛倩卖家中心】左侧的【店铺管理】-【子账户管理】,进入淘宝店铺子账户管理首页。
3.在【子账户管理】页面中,找到并点击进入【分流设置】内容。
4.点击“设置”进入设置内容页面,在这里可以找到“离线导流”的内容。点击并选中“打开离线分流”
5.设置完成后,点击“保存”即可生效。
6.离线导流设置完成后,店铺买家发送消息到离线子账号或设置的导流子账号时,会自动转发到当前在线导流账号,保证商家能够及时收到子账号的离线消息,大约需要2-5分钟的时间快速回复对应的离线消息,在这几分钟内消息不会被导流。
二、千牛子户口分配不均的原因是什么?
1.在线时间
其他情况下,在线时间越长,分配的人就越多。在这里,我们需要注意一点。如果店铺开启手机导流,允许客服接收千元手机,子账户后台的“在线时间”部分暂时不包含千元手机的在线时间。
2.接收周期
咨询有高峰期和低谷期,也是在线一小时。接待量不能直接比较。比如早上7点到晚上8点在线和晚上7点到8点在线,能收到的接待量肯定是不一样的。
3.客户服务转移权重
原则上,权重越大,分配的买家越多。比如客服A的权重是300,客服B的权重是100。如果两人同时上班下班,客服A接待的买家数量会比客服b多。
这里将向各位朋友介绍乾子账户费的收取方法。如果每个人的店铺都很大,一个账户自己管理不了的话,可以开一个子账户让下面的员工参与管理。
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