淘宝店铺评分如何提高-淘宝店铺评分怎么提高

查看店铺中差评较多的宝贝以及差评的原因，需要从多方面思考。归结为三个指标:一致的描述、服务态度、交付速度，并记录下来。结合自己的实际情况考虑是否是真题。2.一致描述:在选择款式、质量/价格(性价比)、文字描述上，要注意选择款式、质量/价格(性价比)。不用说，注重款式符合大众审美，经济实用。

店铺评分(Store rating)也叫店铺DSR(Detailedsellerratings)，是指系统计算最近180天内所有买家对店铺描述、服务态度、配送速度的评分平均值。那么，店铺评级应该如何提升呢？怎么查？

如何提高淘宝的分数？

1.基础工作:分析动态评级低的原因，为下一步改进提供参考依据和方向。至于问题，需要从多方面去思考，看看店里差评比较多的宝贝，差评的原因。归结为三个指标:描述一致、服务态度、发货速度，记录下来结合我们自己的实际情况考虑是否是现实问题。

2.描述一致:要注意款式选择，质量/价格(性价比)，文字描述。不用说，注重符合大众审美，经济实用，功能明确的款式。

3.服务态度:这是客服的基本功。售前售后分为售前和售后两个方面。不同的买家会经常问同一个问题，但卖家是同一个人，难免会有点烦躁。这时候阿里旺旺自身的功能和旺旺插件的功能就体现出来了。

为客户处理业务，要求客户等待时，一定要讲礼貌。改价格的时候注意自己确认。不要在更改地址时出错。这个订单的属性一定要和客户核对，首先是确认，其次是聊天证据，以备将来需要。

售后:态度和蔼，勇于承担，耐心解释不含糊的质量问题。卖家承担退货运费的原则是买家承担责任，店主视具体情况而定。

4.交货速度:这取决于供应链。自己送的话，可以控制送的速度。如果是代买家发货，一定要清楚知道发货时间。不要向买家承诺今天会送到。可以说会尽快交付。一般会在24小时/48小时内送达。如果供应商缺货，会有延迟。这笔账一定要做到位。

怎么查？

首先，登录你的淘宝账号。

2.点击首页搜索栏中的“店铺”，输入自己的店铺名称即可搜索。

第三，在搜索结果中找到自己的店铺

4.将鼠标移动到下图所示位置，查看综合得分。

5.要查看详细信息，您可以点击分数。

不及物动词可以切换到详细综合评分界面。

店铺评分可以通过基础工作、一致的描述、服务态度来提升。

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