乐学 淘宝客服链接怎么做-淘宝客服链接怎么弄
淘宝商家都希望买家在店铺购物后给个好评的，很多商家都会经过让客服发链接的方式，让买家点击链接，给个好评的不过有些新手商家不知道这个客服链接怎么做，如何做好客服?下面小编就来介绍一下吧淘宝商家都希望买家在店铺购物后给个好评。很多商家会要求顾客点击链接，给予好评。但是有些新手商家不知道如何做好这个客服环节，如何做好客服。下面就让我们在边肖介绍一下吧。
淘宝链接怎么做？
1.进入我的店铺，找到我的淘宝账号区。
其次，右键单击旺旺图标打开对话框，查看并单击属性。
3.打开属性对话框，告诉下图红色矩形框中的链接要复制粘贴到阅读器中，按回车键检查链接的有效性，避免链接。在后期设置中，显示用户拒绝任何人添加的链接被正确勾选后，会被复制保存以备后用。
第四，打开进入店铺装修，然后在客服区点击旺旺图标编辑，在编辑区输入之前的链接地址，检查无误后保存。
链接完成后，可以逐步发送:
1.首先登录淘宝首页，找到商品，点击商品详情页。在商品详情页面的右侧或左侧，点击“联系我”图标，也可以打开店铺主页。点击首页右侧的“客服”选项，也可以打开与卖家聊天的界面。
2.打开与卖家聊天的界面后，现在回到商品详情页，将光标移到网页顶部。在鼠标右键 *** 出的下拉菜单中点击“复制”和“复制网址”，即复制产品的链接。
3.然后，回到和卖家聊天的界面，把刚刚复制的网址发送到编辑框，点击“发送”，也就是说商品链接会发送到淘宝客服。
如何做好客服？
1.快速响应速度:
客服的反应快，反应快，专业性强，业务知识纯熟，都是客户直观感受到的，初始响应时间不能超过20秒，这就要求客服打字快速准确。
2.保持耐心和礼貌:
在接待顾客时，首先要尊重顾客，礼貌接待顾客，让顾客购物愉快，耐心解答顾客的困惑，最重要的是不要表现出不耐烦，让顾客感到舒适愉快的购物，这样才能有效提高店铺的销量和回头客。
3.专业知识:
其次，及时回复客户的逻辑性要强，这样你才能确切的知道客户想咨询什么，用专业的态度回答客户，处理客户的疑惑。自信和专业的回答会直接影响顾客对店铺的评价。专业的回答会让顾客觉得店铺步入正轨，下单会很踏实。
4.亲切的问候:
我们和客户接触，第一件事就是说你好，亲爱的，或者你好，最基本的礼貌。记住不要靠得太近。毕竟客户对你的熟悉不是直接快速的。如果客户选择的好，可以给予适量的赞美，比如你的眼睛真好，等等。重要的是要适度，要有分寸。
5.优质服务:
细心服务每一位客户，提醒客户产品需求的主要中心，从开始到下单，对客户进行密切热情的跟进。
6.丰富的 *** 作:
作为淘宝客服，也要了解店铺的产品，比如衣服等。在日常生活中。你需要积累自己的经验，或者用搭配来提升自己的经验等等。，这样你问客户的时候就可以给出专业的建议。
7.寻找话题:
了解客户的购买心理，见机行事，与客户培养感情，取得客户的信任。最好不要用商业对话让客户感到不舒服或者被排挤，引导客户购买。
淘宝的客服对店铺起着至关重要的作用。顾客进店，就是客服。所以商家一定要学会设置客服环节，也需要对店铺的客服有一个统一的管理。
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