淘宝商家等级考核指标及晋升指数要求-淘宝商家考核标准

第一，淘宝商家的等级权益。1级和1级商户特权有了新的提醒，2级和2级商户自动通知专属客户有“注意2级的批量人群数只有两周一次，3级和3级商户有”。同时增加系统提供的N个高级算法人群，4级和4级商家更有特权能力进行场景推广，更多其他特权加入。二、淘宝商家等级考核指标及推广指标要求1。等级指标考核核心考核4个指标，分别为

一、淘宝商家等级权益

1.一级商户特权

有新的提醒，自动通知专属客户。

二级和二级商户

具备“大众人群触达”和“定制筛选人群触达”的能力；注意2级的批量达到人的频率，两周才一次。

三级和三级商户

“大众人群到达”频率升级为每周一次；同时增加系统提供的N种高级算法。

四级和四级商户

增加大促销场景的特权能力，如“大促销单”、“不购买召回”

企业每升一级，就享受之前的特权，增加更多的其他特权。

二、淘宝商家等级考核指标和推广指标要求

1、等级指标考核

最核心的四个指标是专属客服总关系、入驻率、退订率和为专属客户提供的有效服务数量。

总关系数量:当前累计建立的关系总数；

入驻率:专属客户最近30天阅读新闻后的UV平均值/最近30天阅读新闻的UV平均值；

退订率:近30天(取消关系UV+退订消息UV)去重/主动达到UV去重；

有效服务数量:已开通服务数量和覆盖人数符合要求。

重要提示:晋升在每个月的1号和15号生效，但是降级隔天生效。退订率、有效服务号等指标一旦达不到本级要求，第二天就直接降级。重新晋升要等到下一个考核周期，需要注意。

2.晋升指标要求

所需能力等级界面的 *** 出窗口中的数据-查看评估数据

三、淘宝商家服务内容要求

1.符合推广要求的服务项目会汇总在【服务设置】页面中；

2.专属客服、商品促销提醒、物流异常提醒为一次性服务项目，可配置一次；

3.优先接待和1对1专属接待是有最低要求的服务项目。当设定的服务项目比例低于系统要求时，为无效服务，将加盖红章，不计入有效服务次数，不计入等级考核。

这就是我们这次分享的全部内容。希望对你有帮助。感谢您的阅读。

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