2022淘宝不发货赔偿规则是什么-2022淘宝不发货赔偿规则是什么意思

022淘宝不发货的赔偿规则是什么？淘宝店铺的发货速度影响着消费者的购物体验。因为消费者下单后都希望尽快拿到货，所以平台对商家的发货时间做了相应的规范，超过一个

淘宝的店铺发货速度影响着消费者的购物体验，因为消费者下单后都希望尽快拿到货，所以平台对商家的发货时间做了相应的规范。如果他们过了一定时间还不发货，就会受到惩罚。那么2022淘宝不发货的赔偿规则是什么呢？

一、2022淘宝不发货赔偿规则有哪些？

1.淘宝店超时未发货的，应向店铺买家支付订单实际交易额的10%作为违约金。除了特殊商品，淘宝卖家按照规定要在24小时内付款。向同一买家支付的违约金总和最低5元，最高100元。

2.如果卖方承诺的赠品逾期未交付，也应按上述规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独的销售环节，则违约金按照赠品销售环节标明的价格计算。如果店铺没有实际出售环节，没有明码标价，违约金由淘宝官方客服参照市场价计算。

3.当淘宝买家投诉店铺延迟发货时，卖家除了向买家赔付外，还要向淘宝支付同等金额的违约金。

第二，不发货怎么办？

1.如果3天内联系淘宝卖家发货没有得到回应，可以在我的订单页面提交退款申请，退款通过后会很快返还到支付宝账户。

2.也可以登录淘宝客户端，进入【我的淘宝】-【已买宝贝】找到尚未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

3.如果卖家仍然协商不成，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内给出处理结果，并按照平台的规则将违约金支付到我们的账户。

淘宝发货时间一定要严格遵守平台的规定。如果不能按时发货，尽量提前沟通，减少对店铺的影响。

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