小红书直播怎么样,能带货吗
为了保证商家和直播者顺利完成抽取样本进行直播的流程,小红书平台在小红书直播投放管理规则中规定了商家提供样本和人使用样本的规定。
首先,商家方规定:
对于商家推广的产品,需要符合平台产品发布规范*;商家可以针对不同的直播者,设置审批后是否取样;商户必须在收到样本申请后48小时内完成审批;商家要按照平台规定的送样时间送样。
(1)为减少商家与直播商在样品抽取上不必要的纠纷,建议商家在样品设置中明确样品返还要求:
描述:
1.采样和返回规则的设置:
(1)商家应根据实际情况选择是否提供和是否返还样品;
(2)建议商家参考下图,明确说明取、返样规则;
(3)退货状态:
①是否有必要保持原有的质量和功能;护肤品请写清楚是否接受开封试用,尽量注明试用比例(如实际容量的30%等。);
②包装是否必须密封;
③标签是否必须完整;
④包装和附件是否必须齐全。
(4)食品:商家可以选择是否退货,但鉴于食品的特性,平台不接受商家基于食品样品被打开试吃而发起的投诉和纠纷。
(二)申请批准的样品:
1.商家可以设置哪些直播商的样本申请需要审批,但审批必须在申请后48小时内完成;否则系统会记录为违规,一般违规平台扣10分;
2.扣分累计到25分,分公司将对店铺流量进行处罚,并扣除违约金;具体可以查看小红书第三方商家违规积分管理规则。
(C)商家应及时寄送样品:
1.平台会根据商品的发货时限来考核你的样品的发货时限,即直播人员付款后,国内48小时、保税72小时、跨境直邮120小时的时限,会考核包裹是否及时送达,没有逾期;
2.平台会根据物流代收轨迹返回系统的时间来考核你的发货时效;
3.如果样品过期,会影响店铺的发货正点率。根据违规情况,平台会进行扣分等 *** 作;另外,逾期本身也会直接影响到你的店铺。
二、直播人员规则:
直播人员应遵守与商家约定的样品使用、退货、退款规则:如约定需要返还样品的,直播人员主播应按约定返还样品,并保证样品不带有贬义;直播人员应在商品合作好货推荐评选中心展示商品的促销时间前进行直播,或按照与商家约定的时间及时进行直播促销,约定内容包括但不限于直播次数、时长等。直播方通过平台向商家获取合作商品样品的,须在确认收货后14天内完成直播;
1.直播者应该做的是:
(1)按照约定返还样品:
仔细阅读取样要求,按要求返还样品:商家会对样品的使用和返还做出明确约定。因此,请在取样品前仔细阅读,如样品是否可以打开,货物的试用数量,是否应保持标签完整性,附件是否齐全,包装是否必须寄回。根据这一要求,样品应及时、妥善返还。
(2)取完样本不寄回,平台将按以下规则进行处罚:
如果系统检测到三次违规,将直接关闭直播和带货权7天;禁止进入商品清单7天;
第四次违规:关闭直播和带货权30天;禁止进入货物清单30天;
第五次违规:永久关闭直播带货权。
(3)如果样本寄回,商家发起投诉,经平台核实为直播方责任,平台将按照以下规则进行处罚:
投诉设置3次,直播、货权关停30天;禁止进入货物清单30天;
第四次违规:关闭直播和带货权90天;禁止进入商品清单90天;
第五次违规:永久关闭直播带货权。
(4)拿到样品后,未在约定时间内完成直播:
如果系统检测到三次发生,将直接关闭直播和带货权7天;禁止进入商品清单7天;
第四次违规:关闭直播和带货权30天;禁止进入货物清单30天;
第五次违规:永久关闭直播带货权。
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