淘宝隔日达没有到能赔偿吗?规则是什么?

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这篇文章的主题是淘宝隔一天不到货能不能赔偿。淘宝隔天问答。

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第二天没到淘宝能赔偿吗?

如果第二天还没到,顾客可以拨打热线或在线投诉。举报电话:400-900-5656,周一至周日9:30-20:00。除了第二天可以电话报天猫商城到货。

客户也可按以下方式举报:在pc上点击“我的”-“已购”上的“查询物流信息”,点击“货运物流”上的“物流投诉”按钮。

未执行的,每单支付十元,授权团队成员支付合同违约金,以现金形式立即支付到相关账户。店铺支付违约金后,不履行次日服务项目的个人行为将不再属于《标准》中违反试用的范畴。

规则是什么?

如果买家通过投诉门户未按约定时间发货,且投诉成立,根据淘宝规则第63条,处罚如下:

1.除特殊情况外,买方付款后卖方未按约定的交货时间交货(双方另有约定的除外),应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元,特殊类别货物最低不低于1元;

2.买家发起投诉后,淘宝人工介入并判定投诉成立后,卖家主动支付违约金的,第三次及第三次倍数支付违约金时扣3分。

因短缺而未能在约定时间交货的赔偿:

如果买家发起退款,则不予支付。但如果买家发起商品延期发货/缺货投诉,如果判定投诉成立,商家应向买家支付商品实际交易金额30%对应的申报折扣,最低不低于500积分,最高不超过50000天猫积分(保证金以扣除商家保证金的方式支付给买家,折合成天猫积分)。

对于经常在天猫上购物的朋友来说,应该知道天猫推出了次日达的服务,主要是为了给消费者带来良好的购物体验。如果快递公司没有在规定的时间内将货物送到收货人手中,可以获得相应的赔偿。第二天未能到货,天猫可以赔偿吗?哪些情况不能赔偿?

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