阿里旺旺使用管理规范-阿里旺旺的使用规则

9月份将对上一个考核周期未达标的卖家进行商保预警。从10月起，对上一考核周期未达标的卖家给予公开警告，对特别严重的卖家从2023年2月起给予扣4分。常见问题解答:阿里旺旺客服规范中提到的“特别严重”情况的标准是什么？答:平台会综合评估商家的服务接待情况进行处理。建议做好消费者咨询服务接待，确保考核指标达标。相关知识内容汇总手册:天猫点击此处查看；淘宝点击此处查看。

点击此处查看淘宝阿里旺旺使用管理规范；点击此处查看《天猫阿里旺旺使用管理规范》；本规则于2022年6月29日增补公示，自2022年7月6日起施行。2022年8月、9月对上一考核周期未达标的卖家进行警告，10月起对上一考核周期未达标的卖家进行公开警告，对特别严重的卖家从A级扣4分。从2023年2月起，对于上一个考核周期未达标的卖家，我们将从A级扣4分。

常见问题解答:阿里旺旺客服规范中提到的“情节特别严重”的标准是什么？答:平台会对商家的服务接待情况进行综合评估，并进行处理。建议做好消费者咨询服务接待，确保考核指标达标。

相关知识内容汇总手册:天猫点击此处查看；淘宝点击此处查看。

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