淘宝客服评价点错了怎么办-淘宝客服评价点错了怎么改

您可以再次修改淘宝买家评价规则:1。成功评估后15天内；2.如果之前的评价是中评或差评，可以将差评修改为中评或良评；4.不能将中评修改为差评；5.只做一次修改对客服有什么影响？客服评价可以让店家轻松掌握每一个客服的服务状况，方便管理，提高店铺的综合竞争能力。淘宝客服评价是商家对客服人员工作评价的一部分。很多淘宝客服经常给买家发旺旺消息，希望给个好评。如果客服得到的评价一般，还可以。

淘宝卖家收到的评价中，买家最多修改一次。淘宝买家修改评价规则如下:

1.成功评估后15天内

2.之前的评价是中评或者差评。如果之前的评价是有利的，就不能修改。

3.评价可以改成好评，差评可以改成评价或者好评。

4.评价不能改成差评。

5.修改的机会只有一次。

对客服有什么影响？

客服评价可以让店家轻松掌控每一个客服的服务状态，方便管理和提升店铺的综合竞争能力。淘宝客服评价是商家对客服人员工作评价的一部分，可能与奖金或提成、工资等挂钩。

所以很多淘宝客服经常给买家发旺旺的信息，希望给个好评。如果客服得到的评价很好，如果很差，客服就会被处罚。现在的客服不好做，收入低，需求高，什么数量，送货速度，运输损耗，能不能送货上门，设备能不能方便，用起来能不能方便，价格能不能优惠等等。，可能会引起客人的不满。

其实有些问题不是客服形成的，只能尽量和解或者赔偿，以免客人生气，给差评。

但是，有些事情，客服作为一个小小的接待员，也不一定能改变。比如有的快递员为了每天多送一件快递，可能会直接放在快递柜里，但是客人会不满意，甚至投诉。如果客服处理不好，会被指责态度不好，服务不周到，可能会影响当月的成绩和收入。所以客服也可以有针对性的了解这些差评，及时处理和优化。

电商运营人员会为您更新最有用的电商资讯，电商规则，淘宝客服评价，淘宝客服问答，详细了解电商资讯，行业趋势，如果淘宝客服评价点错了怎么改。淘宝客服评价分不对怎么办？淘宝客服评价分不对怎么办？淘宝客服如何回应差评？淘宝客服给差评怎么办？淘宝给差评，客服却坚持让我换好评怎么办？淘宝服务评价点错了怎么办？淘宝服务评价点不对。记得关注电商运营官！