淘宝包裹丢失怎么赔偿-淘宝包裹丢失怎么赔偿商家

商家可以第一时间联系快递公司索赔，需要通过旺旺或者电话及时与买家取得联系。如果丢失的零件直接联系物流公司并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔，如果是损坏，那么告诉消费者如果可以补办或退款如何处理？如果东西确定正常发货物流没有问题，联系当地快递员询问情况，是东西送错了还是其他原因。如果东西还是找不到，店家核实后会补发或者退款。

未保价邮件丢失、损毁或者内容短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过收费的3倍。

在货物运输过程中，如遇丢失或损坏零件，商家可以第一时间联系快递公司进行索赔，需要通过旺旺或电话及时与买家取得联系。

如有损坏，要及时向买家说明情况，避免投诉商品质量问题，然后告知消费者可以补办或退款。

怎么处理？

看物流信息，联系卖家，看有没有少东西。如果东西确定正常发货物流没有问题，联系当地快递员询问情况，是东西寄错了还是其他原因。

如果还是找不到东西，店家核实后会补发或者退款。如果没人处理，可以直接投诉快递公司，快递员和店家自行协商。

淘宝快递丢失是谁的责任？

1.如果货物是物流公司丢失的，需要发货人联系物流追究责任。同时交易一直未成功，建议关注交易。

2.如果交易还在卖家发货阶段，卖家选择重新发货给你，阿里旺旺可以联系卖家帮你延长确认收货的时间。如果长时间没收到货，交易快超时确认收货，建议及时申请退款，以免钱货空

3.如果交易已经成功，建议您对15天内未及时收到的商品发起售后申请，选择“仅退款”。如果无法与卖家达成一致，可以在应用售出72小时后申请客服介入。

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