淘宝退款状态怎么看-淘宝退款状态怎么看到
在淘宝上退款的情况是很多的,特别是店铺的商品质量不太行的情况下,就需要做好退款的售后服务了,不然店铺内的差评会很多的,而买家们在申请退款后是很关注进度的,那么退款状态怎么去看呢?淘宝上退款的情况很多,尤其是在店铺商品质量不是很好的情况下,需要提供退款的售后服务,否则店铺会有很多差评,买家很在意申请退款后的进度。那么如何看待退款状态呢?
淘宝退款情况如何?
淘宝退款状态可以在后台订单详情中看到。一般来说,淘宝退款有以下几种情况:
1.在售退款:在“已买宝贝”页面,当订单退款状态显示“退款成功”时,款项会退回到淘宝账户绑定的支付宝或银行账户。如果是卡支付,钱会从支付宝退回到卡,银行的处置时间一般是1~5个工作日。不同的银行会有不同的处置时间。
2.售后退款:钱退回到消费者淘宝账户绑定的支付宝。请核对一下账户余额。如果账户余额自动转入余额宝,请在余额宝中查询。如果申请的是“未收到货才退款”或“已收到货才退款”,如果卖家同意或超时后退款成功,则按原付款方式退款。
3.退款后的钱去了哪里,无论是返还给买家还是商家用户,都可以在【退款售后管理页面】中点击对应订单的退款明细,会显示钱的详细去向。
退款规则是什么?
1.只能在客服介入和买家退货之前取消退款类型,即买家已经退货且客服介入不能取消退款的交易。
2.同一订单号(子订单号)退款次数最多为1次,其他功能点和超时时间不变。
3.退款关闭后,继续计算本次交易剩余超时。
淘宝退款状态可以在相应订单查看。有的买家退货是为了退款,所以如果商品不退给商家,退款就到不了。商品被商家签收后,可以找店铺客服办理退款。
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