看金光大师参与的[新品牌如何借助大平台迅速成长]主题重播有感

本文重点介绍淘宝运营、淘宝新品牌、淘宝平台、淘宝品牌成长、淘宝营销引流。

白天太忙，没时间看年会直播。半夜加班，开始看录播。第一个看的视频是金光、熟丝、搜酷、七格格、澳朵 新品牌如何借助大平台快速成长 ，看了大家的精彩讲述，我学到了很多东西，我很兴奋，导致我的睡眠差的更远了，就像有个长签名的人教我的 睡不着就别睡。起来写 和你分享我的感受。

一、对品牌的理解:

这里的品牌理解前提暂定为从互联网成长起来的品牌。在这个主题中，很多人都表达了对品牌的认识。看了几个人的首轮发言，在我看来其实和看他们的产品是一样的，很有代表性。大家对品牌的理解基本一致，从马明佳 我对品牌的理解可能要平淡一点 ，然后走向巅峰 我们中没有多少人会强调它是一个品牌，而是一种设计和一种感觉 ，而格格说: (我们)目前有两个品牌，但我不敢这么说 最后，刘力说: 很多时候，不是你想做一个品牌或者品牌，而是客户是否认同你 。

作为电商中的佼佼者，他们已经意识到用户的主观认同是衡量品牌的重要标准。然后看广金大师的说法: 产品更多的是一种功能属性，而品牌有一些心理属性。个人认为，只要和消费者讲道理，不仅要和他们讲道理，还要谈对品牌的感情。

我把这两个字“情怀”标成了红色，因为我觉得听了这个演讲，我对品牌有了新的认识:品牌拆开来看，就是产品和品牌，字面意思是商品和口碑。就在刚才，广金少爷说话 在我的理解中，这个词就是 出售 词，只要卖产品有意义就行，但如果你和用户之间的感情卖不了钱，那你还不是品牌。换个不恰当的说法，某种程度上，如果一件衣服100元，你卖150元，它仍然只是一件产品。当你把你和客户的感情加进去，以200元的价格卖给大多数人，人们还乐于购买，也就是产品的毛利达到了一定的程度，那么你就具备了一个品牌的一些基本素质。

听起来是这样的 卖情怀 这是个龌龊的东西，但仔细想想，品牌所需要的品质、服务、宣传、包装等成本，作为运营成本的很大一部分，是必须包含在价格中的。换句话说，那些在一定时间内没有损失一定金额的人 品牌 不能算是品牌。署名很长的版主签名里有一句话:B2C的成功之路:低价 mdash口碑 mdash品牌 mdash依赖 mdash惯性。考虑到互联网用户转网成本低，我觉得品牌应该排在最后这个顺序:低价 mdash口碑 mdash依赖 mdash惯性 mdash品牌。

其次，品牌其实是对产品的深度挖掘，必然是品牌之前的第一个产品，而我觉得设计师和产品经理在前期甚至比老板更有发言权，如何把这个产品包装成卖点，如何成为品牌。其实不管你怎么包装，如果产品本身不好，没有灵魂，是无法成功包装成品牌的。尤其是在品牌建设的初期，一个好的设计师是非常重要的，他甚至会决定整体的品牌发展趋势。

所以我认为一个品牌会具备以下硬性条件:

一定规模的用户:用户基数决定口碑传播的速度；

很多钱:绝对不是没亏过的品牌(当然这句话绝对极端)；

必要利润率:没有足够的利润率，再多的钱也不够，这也叫产品附加值？；

有特色的产品:不仅是品质，更是灵魂；

如何让用户记住:可以是VI，也可以是Slogan，但是用户一定要简单快速的记住你(你可以看到Nike VI的历史变迁)。

2.淘宝上能诞生网络品牌吗？

主题开头，主持人说，以前有一种观点认为，网络品牌不可能诞生在淘宝上。在早些年的那个时候，这个观点在大多数人眼里似乎是真的:卖家素质良莠不齐，产品质量无法保证，渠道低劣，大打价格战。长期以来，很多用户仅靠运费差价获利，市场秩序混乱，不惜使用一切手段出货，等等。其实我觉得当初发表这些言论的人，都是对品牌有比较健全认识的人，大部分都是传统行业的人，因为在那种条件下，他们真的不具备做大品牌的土壤。但我相信当时坚持这种观点的人是无法想象淘宝发展的有多快。

看看淘宝今天的样子:一群在野蛮时代迅速成长起来的C店卖家，在淘宝广金大师带领的大客户部团队的带领下，逐渐摆脱了原来野蛮生长中的一些坏根，慢慢过渡到品牌发展的轨道上；一些知名的线下品牌也在淘宝上实现了软着陆(所谓的硬着陆就是淘宝商城刚开业时华伦天奴的空 drop，硬的叫苦的)，并且已经做出了一些非常不错的成绩，市场也逐渐开始规范运作。虽然价格战还很激烈，但有些已经 品牌 而新兴的服装卖家已经可以把零售价定在进价的3倍左右(线下价格一般是8-10倍，高端商场甚至高达10-12倍)，通过节日促销活动降低实际销售比例。而一般商场的卖家拿货时，成本已经是出厂价的3-4倍，大部分服装独立B2C的定价比例也在3-4倍之间)，整体客单价在稳步上升；淘宝的不断开放，让天花板越来越高；风险资本的涌入，使得未来的淘品牌开始积累资本运作的经验；GMV持续快速增长，市场容量足以支撑几个品牌；淘宝继续大力打击非法交易和不诚信卖家，整顿交易秩序，给市场上的诚信卖家空腾出空间，让整个平台更加透明公平，鼓励品牌间公平良性的竞争和成长。一切都在促使这片土壤孕育出诞生于网络的品牌。虽然还有很长的路要走，淘宝还有很多事情要做，但是这个趋势正在慢慢起来。

相信在淘宝未来的发展轨迹中，C店和B店会成为品牌孕育的地方，真正让品牌发光的地方是淘宝的各种独立垂直商城。就像线下市场，地摊，还有中端商场和高端商场并存，只是比例略有调整。

三、淘宝广告相关问题:

1.价格上涨:

这是必然的。大卖家有这么多钱。除了提高自己的内功，他们还必须大幅度增加广告投入。有限资源和资本的涌入会导致更高的竞争门槛。只有这样才能体现优胜劣汰，才能体现资金优势。但在资本发挥优势之前，大家还是有机会的，所以有条件的要提拔，无条件的要提拔，真正不能提拔的要提拔。淘宝之路一年比一年窄。现在淘宝已经不是一个非常适合个人或者小团队创业的地方了。最好称一下自己的体重。进淘宝有风险，请谨慎选择。

2.广告效果的问题:

其实这就是流量增长的门槛。硬度是一面放大镜，既能放大你的优点，也能放大你的缺点。当然有时候你的缺点也要放大了才能自己看出来。比如淘宝上的几个典型成功案例，2009年11月11日光棍节，几个品牌创下了单日最高销售额的新纪录。但是发现了卖家甚至淘宝本身的缺陷，后台的订单处理能力太弱。单日巨大的订单量需要几天才能送达，差评比例放大，整体评分下降。所以今年淘宝开了TOP，和open.taobao.com一起，让第三方的资源帮助大卖家解决供销仓储问题。卖家也是如此。流量增加后，你的产品数量和质量能跟上吗，运营团队能跟上吗，仓库发货速度能跟上吗？所以，在内功练好之前，还是要谨慎做广告，不然爆了自己的单和仓位也不一定是好事。反过来，如果你觉得自己目前的发展遇到了瓶颈，不知道如何发展，可以考虑加大广告投入，放大自己的问题，找到进步的突破口。

四。淘品牌未来怎么走:

线上品牌最大的优势其实是渠道的扁平化。从供应链的角度来看，电子商务使商品从生产到送到用户手中经过的环节最少。传输成本越低，性价比越好。广金最后的演讲其实很精彩: 铁匠时代 hellip hellip卡彭特时报 hellip hellip，比系统，比资金，比运营能力 hellip hellip从供应链，到运营团队的运营能力，品牌的运营能力，资本层面的竞争。

深挖一下，这里路太多了，结合 电商快而不破 这个道理，经过自我整理，总结出来。有那么多大块的工作比较重要，也是我以后需要深入研究或者了解的方面:

1.内部流程管理的优化:

淘品牌的增长速度比较快。和很多大C店一样，管理上也经常出现问题。这个优化分为两个部分。第一部分是业务流程的梳理和梳理后部门职能的重新分配。这部分你可以找传统的管理咨询公司，或者向成熟的独立B2C公司学习。当然，你也可以在实践中自己摸索。然而，最好是踩在别人的肩膀上。二是按照这个优化的流程建立信息管理。只有了解了业务，才能量化，才能有SOP和相对合理的KPI。为自己量身定制一套简单、合理、易用的OA系统是非常必要的，更重要的是要在执行层面得到重视和应用，这也是提高沟通效率、降低沟通成本最基本、最实用的事情。

一切都是人为的，第一步是做，重点是看怎么做。管理人才和电子商务人才也很紧缺。有了风投之后不要吝啬人工成本。但同时，要能够承担人才筛选的时间和财务成本，关键是要有这个心理准备。 别人的老婆不一定比自己的好 这是我的一位前领导告诉我的。意思是一个人在一个公司做得很好，但这种现象很可能是周围其他原因造成的。不代表你拿了就能发挥更大的作用。有时候连这种人的到来都是负数。扩张初期，团队建设要自己做。国外的孩子可能能力很强，但也可能水土不服。另外，管理者和老板的风格和性格是否合适也是一个很大的问题。其实你完全可以在之前的团队中进行充分的探索和培养。对于进步够快的，跟得上团队发展的，可以考虑升职。跟不上就会被落下，一定要在相对合理的时间内清理干净。你千万不要有柔软的天性。

商品管理、订单处理、库存管理也是如此。目前，大部分淘宝卖家已经开始多渠道销售，如淘宝商城、乐酷天空、拍拍等平台、自有独立B2C等平台型独立B2C、淘宝客等CPS联盟等。渠道越多，库存展示和管理越复杂，运营中的问题就是效率越低，出错率越高。需要通过先进的系统整合渠道管理的工作内容。因为淘宝开放了API，可以和自己独立的B2C共享一个完美的解决方案。但是，很难将其他渠道的商品管理整合到一个系统中。有必要通过过程控制和管理来加强这项工作。甚至可以借此机会建立渠道跟踪机制，分析不同渠道的各种数据，优化渠道运营，砍掉一些无意义的渠道。对于仓储物流建设，可以考虑和淘宝、JD.COM，或者一些快递公司合作，采用远程仓储管理的方式，从面上带点，再通过区域物流 在路上 这个顽固问题的阻力。

如果采购也是几个厂分开，SRM一定要跟上。如果品牌战略规划需要CRM，其实可以考虑整体SAP，但不是所有功能都要马上投入使用。先统一系统，再开发要用的。一般来说，这个东西越早，副作用越小。康师傅这么大规模还在用SAP，WMS上线2年没有成功，只是因为盘子太大，转身不方便。所以这种自力更生还是尽早实施的好。之前在家具厂有个节日促销，后来公司破仓了。我的两家店因为出货量比较大，没有及时补货，发生了一些不愉快。后来出去报了ERP，因为人的抵制去了两次ERP，但还是坚持去了ERP。结果最后三个月生产各方面指标下降很多，因为家族式企业管理上的缺陷比较大。后来我又分别去和各个主管、总监沟通，讲解ERP的 *** 作和他们的细节，做了一个 *** 作手册进行分发。主管教班组长，班组长教员工。再加上KPI考核，一年不到，整个系统已经开始适应的时候，年产值直接从原来的3000-3400W增长到了5000W W，类似的问题需要有预见性的提前解决，否则问题找上门来，解决的成本就太高了。

老板虽然很忙，但必须不断学习新东西，减少决策周期。他大脑中的布局必须清晰，不能轻易改变。品牌后期是什么样子，往往取决于他脑子里的愿景。

2.竞争和扩张:

只要是电商，未来竞争的重点之一肯定是对供应链的控制。所以有些B2C虽然看起来做的很多，但是还是有一定风险的。毕竟供应链在别人手里。如果你的数量不能保证持续稳定的增长，那就危险了。对控制力的理解是保证货物供应的数量和质量，配送的速度和精度不能超过预定的控制节点。尤其是服装行业，有一定的季节性。换季或者追单的时候，如果对供应链的生产部分控制不够，就会错过营销的黄金时间，利润得不到最大化。对于经营一些非标准化产品的卖家来说，当体量大到一定程度，就必须去水泥那边，自己开实体工厂也不是不可以。尤其是这种风格的FastFashion，从设计到生产的周期一定很短。周期越短，周期越强。这也是一种核心竞争力，节省时间和成本不能以牺牲质量为代价。所以，涉足和投资实体行业，将是决定你是大象还是恐龙的分水岭。参考Zara(它不仅从印刷到生产发货周期短，而且对畅销款式的信息反馈渠道反应速度快)。

就品牌包装而言，只要经济允许，花大价钱买个好域名是必须的，不管是不是独立B2C。品牌建设最重要的是用最快最简单的方式让用户记住你。一个好记的域名会大大降低这个难度。如果在扩张期发现之前的VI设计难以应用，换个VI也不是不可以，或者继续参考耐克的LOGO历史变化。同样，这种需要先断掉一只胳膊的事情，越早做越好。一些品牌名称与创始人关系密切的品牌，在条件允许的情况下其实可以考虑提高曝光率，联系品牌策划公司制定一些品牌规划。特别是要建立完善的会员制度。通过育种扩大口碑的传播覆盖面，尽量缩短口碑中的品牌建设周期。比如七格格家的格格女孩就是一个很好的包装亮点。等她长大了，可以考虑赞助一些娱乐节目。增加曝光有两个好处。第一是为事件营销或者软文营销打造素材，第二是积累媒体资源。

其实推广这个东西最重要的是 群论 即在预定计划内的某个时间段内，多个不同渠道的推广可以同时发挥作用。互动越多，整体效果越好。做推广策划的人一定要有一定的高度，布局一定要合理，节奏感要强。每个环节的实际 *** 作水平都可以有人 *** 作。

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不知不觉就天亮了。该回去睡觉了。突然想起还欠淘宝泽仓一个关于代理运营的帖子。。。。。好像要拖很久。请在国庆节补上。泽苍哥，请你放过我吧。。。一会儿请你吃饭。。。。。

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