乐学淘宝 2023-03-17 17:35:06

淘宝客户端登录不上去咋回事

作为网购平台首选的淘宝，拥有很多的消费者，而消费者要想去淘宝购物，首先就要登录到个人客户端，然后进行商品选购不过有些小伙伴发现自己的客户端登不上去的，那么这是怎么回事呢?账号被冻结怎么办?淘宝作为网购平台的首选，消费者众多。如果消费者想在淘宝上购物，必须先登录个人客户端，然后购买商品。但是，有些朋友发现自己的客户上不去。这是怎么回事？账户被冻结怎么办？

淘宝客户端登录不了是怎么回事？

1.首先，你应该确保你的用户名和密码是正确的。如果你的用户名或密码有问题，你就不能在手机上登录淘宝。你可以通过网页登录淘宝来验证这一点。

2.如果不是账号密码，建议你关闭所有手机程序或者重启手机看看能不能登录。

3.无法登录手机淘宝，也可能是软件问题，软件冲突或者版本太长，才会导致这个问题。所有的建议都是可以卸载手机淘宝，安装最新的软件版本。

4.如果通过手机浏览器登录手机淘宝，很可能是网速的问题导致登录界面无法加载。建议清理手机垃圾，退出浏览器再试，或者用另一个浏览器登录。

5.检查手机的应用设置，看看手机淘宝的一些权限是否被禁用。请特别注意检查wlan状态、网络连接状态、网络访问权限和其他设置。

总之，如果遇到淘宝登陆不了的情况，一定要先换网。一般从wifi换成流量登录就可以了，手机淘宝都可以登录。之前朋友也说有些软件换个网络就能登陆。

账户被冻结怎么办？

1.因严重违规被永久冻结的

要在这个时候打电话，淘宝客服在Taobao.com首页(网站底部)点击联系我们，找到符合他们身份的服务热线与客服沟通，协商他们的淘宝账号已经解冻(只有这个可能)

2.如果是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

点击打开账户，输入会员名称，点击下一步，分为短信打开和邮箱打开(以手机为例)。点击立即打开，系统会向绑定的手机发送验证码，输入正确的证号和收到的验证码，点击下一步完成。如果通过邮件检索，可以分为认证会员和非认证会员。