苏宁易购营销规则

近日，Suning.cn发布《苏宁易购在线客服系统服务使用规范》调整公告(以下简称公告)。

公告称，为更好地完善商户营销产品，现根据《商户管理规范通则》对《试营销产品管理规范》进行调整。该规定于2022年5月12日公布。本规则生效前发生的行为，按照当时的规则处理；如果发生在本《细则》生效日期之后，则适用本《细则》。

本公告发布后将公示七天，公示期间将征求相关意见。公示期满无修改的，2022年5月19日生效；如有修改，将进行公示并生效。

公告显示，变更后，商家提供的试用产品无需用户付费，用户在申请条件时需要关注店铺；用户需要提交试用报告才能获取，试用报告通过后无需退货；如果用户未能在一个月内提交试用产品或试用报告未通过审核，商家保留回收试用产品的权利(商家自行回收)。

《试用营销产品管理规范》显示，本规范适用于所有报名试用的商家。商家可以为用户提供免费或后付费的商品试用，从而获得品牌推广、店铺流量提升、用户销售信息、市场调研和试用报告，从而培养大量的潜在用户，为精准的二次营销提供支持。

商家提供的商品设置为包邮，包邮不超过10元；用户只需支付邮费就可以获得商品的试用权，并且需要提交商品的评价。

参加免费试用必须满足以下条件:商品总价值(单价*数量)大于等于200元；商品单价不低于40元；试用产品必须是原厂生产的全新产品，且在保修期内；申请成功后，商家必须在3天内发货。

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