淘宝服务助手是什么意思-淘宝服务助手是什么意思啊

在淘宝上面开店运营其实也需要掌握各种各样的工具，比如说淘宝服务助手，但是大家是否了解它到底是什么意思呢?具体有什么用呢?我马上给各位卖家们分享一下其实在淘宝上开店是需要掌握各种工具的，比如淘宝服务助手，但是你知道是什么意思吗？具体有什么用？我马上和卖家分享。

淘宝助手是一个虚拟账号。当你开启“服务助理”功能，所有客服都离线时，这个虚拟账号(服务助理)负责接收买家发来的离线消息。此虚拟帐户无法登录牛倩。账户形式为:主账户+:+服务助理。

有什么用？

1.将聊天记录与电脑同步，商家不能一直待在电脑前，商家可以选择下载手机版，然后设置快捷短语。买家提问，商家不能及时回答，以免客户流失。

2.淘宝服务助手还有发送宝贝链接的功能。当买家询问某个产品时，服务助理可以发送商店中的宝贝链接，向买家推荐这款产品。

3.商家可以根据买家浏览的商品进行现场拍照，拍摄的图片可供消费者近距离查看商品质量。

当用户在商品详情页点击【联系客服】时，系统会自动将买家正在浏览的商品链接发送给客服，可以为业务提供高效率。

淘宝服务助手可以帮助商家处理一些紧急问题，避免客户流失。在使用过程中，商家需要提前做一些设置，以便更好的服务客户，避免因回答不准确造成客户损失。

淘宝服务助手设置在哪里？

1.开通淘宝服务助手的商家需要登录牛倩软件。输入牛倩后，单击页面顶部的搜索栏入口，并在搜索栏中输入客户服务。

2.找到客服后，点开千牛店小米的入口，然后找到千牛店小米的全自动机器人。页面顶部有一个打开按钮，点击打开即可。

3.第一次需要去淘宝旺旺下的服务助手页面，更改小米的接收状态。

电商运营官为您更新最有用的电商资讯、电商规则、淘宝服务助手、淘宝助手淘宝问答。了解更多电子商务信息和行业趋势。淘宝服务助手是什么意思？淘宝服务助手是什么意思？淘宝店铺服务助理是什么意思？什么是淘宝服务助手？淘宝助手是干什么用的？淘宝卖家一直都是服务助理。淘宝服务助手是人工的吗？什么是淘宝助手？服务助理是什么意思？记得关注电商运营官！