淘宝品质退款率多久清零-淘宝品质退款率多久清零一次

其实对淘宝卖家来说，自然也需要先去了解一下淘宝品质退款率一般是多久会清零，又该怎么进行计算?本篇文章将会给大家进行详细地阐述其实对于淘宝卖家来说，自然知道淘宝质量退款率多久清零，怎么算？这篇文章会给你详细的解释。

1.首先我们来科普下质量退款率。与宝贝质量相关的退款原因，对商家造成的不良影响，都可以列在店铺后台品控的范围内。

通常在天猫和商务顾问后台都能看到这个控制平台，即退款率、纠缠退款率、质量退款率、投诉率。

2.一旦涉及到质量退款率，或者质量退款率的比例稍大，就会对店铺产生诸多不利影响。

比如在一些同类产品的竞争中，推荐比例、权重、排名都会比过去少。只有懂流量的人，才能更好的把消费者转化为有效客户。所以控制好质量退款率的浮动范围还是很重要的。

3.质量退款率会清零吗？答案是后台的商户数据浮动是可以清除的，但是在一些平台的数据分析中，还是会将其纳入数据计算的范畴，影响全年退款率的浮动图。

4.质量退款率的计算在一个标准范围内，比如最近30天的店铺质量退款单/店铺订单数。

如果这个退款率高于一定范围，就会被淘宝天猫抽检，结果不理想对店铺影响很大。所以为了防止质量退款率的提高，商家能做的就是时不时的降低。

怎么算？

1.店铺最近30天的质量退款率=店铺最近30天的质量退款原因订单数量/支付宝最近30天的子订单数量。

2.看完上面的计算公式，你首先要明白质量退款的定义，是指买家因为买家的商品质量问题而申请退款，买家申请退款的原因是材质不符、做工有缺陷或者其他质量问题。这些原因都会包含在淘宝质量退款中。

3.而且质量退款的计算是基于最新的原因，即如果买家第一次申请退款是因为产品质量问题，第二次修改变成了另一个原因(与产品质量无关)申请退款，那么以第二个为准。

此数据将于次日在业务人员相关位置更新，淘宝质量退款不予计算。

4.但并不意味着卖家可以强迫买家改变退款原因，因为质量退款率是淘宝平台维护整个平台的公平正义，也是淘宝店铺运营中最重要的参考数据之一，所以它需要的越准确越好。

5.淘宝质量的退款率也可能导致卖家受到严厉处罚，比如暂停直通车14天，消费者保护保证金翻倍，扣分等。所以商家在处理这件事情的时候一定要谨慎再谨慎，尤其是选择优质宝贝。

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