闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?

闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?,第1张

本文重点介绍闲鱼退款,闲鱼卖家,闲鱼问答。

闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?,闲鱼退款卖家不同意怎么办?影响信用吗?,第2张闲鱼是很多人在生活中经常使用的购物平台。只要他们多花一点时间,就能在闲鱼上买到物美价廉的商品,这也是吸引用户的一大因素。闲鱼上的人很多,经常会遇到困难的情况。比如卖家不同意闲鱼退款怎么办?下面就来介绍一下这方面的内容。

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一、卖家不同意闲鱼退款怎么办?

如果闲鱼交易状态为“等待卖家同意退款协议”,自申请退款之日起15日内,闲鱼退款卖家不办理退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。

如果卖家不同意退款,则要求用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关证明,并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实情况,会帮助用户完成退款处理。同时,用户还需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款,也需要在15天内重新申请。

需要注意的是,如果非消费者保障的店铺因非商品质量问题而退货,那么他可以拒绝退货。非质量问题导致的退货,如果是消保店,退货需要承担往返运费。如果因为质量问题退货,不管是不是消保店,用户都可以提供商品问题的图片,上传到应用。如果商家拒绝退款,继续申请退款即可。如果僵持持续15天,请淘宝销售后介入。

第二,是否影响信用?

闲鱼卖家的账号与个人支付宝关联,也会与芝麻信用分关联。如果闲鱼卖家多次拒绝退款,肯定会影响个人芝麻信用,一定要注意。

在闲鱼交易过程中,千万不要切换到qq或者微信聊天,因为客服在处理时并不认可这些第三方的证据,一定要注意。

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