闲鱼退货举证技巧
闲鱼是阿里旗下的二手商品交易平台。很多人喜欢在闲鱼上找一些物美价廉的闲置物品,但是也有很多人恶意刷单,买了之后退货。那么闲鱼卖家该如何拒绝退款呢?有哪些技巧?
闲鱼卖家如何拒绝退款?闲鱼卖家拒绝退款的技巧如下。闲鱼买家和闲鱼卖家完成二手交易后,买家要退货退款。闲鱼卖家如何拒绝退款?
1.闲鱼卖家先和闲鱼买家协商,能否解决,要求买家终止退款申请。
2.买家坚持退换货,你已经确认与你的宝贝无关,并且你已经提前声明闲鱼闲置不退换,你可以直接选择拒绝退换。
闲鱼卖家如何拒绝退款?
找到左边的“交易管理”-“已售宝贝”找到咸鱼买家申请的退款。首先,我们点击后面的“退款详情”按钮。需要注意的是,这里有倒计时,需要3天。如果在此期间不办理,钱会自动退还!朋友们,请注意!
然后,我们点击“拒绝退款申请”并在此输入拒绝原因。您也可以输入拒绝说明或上传凭证。最后,点击“确定拒绝”。
闲鱼的规则是“卖家超过15天拒绝退货后,买家可以发起淘宝小二的介入”。卖家不能让小二介入,买家也不会因为欺诈而申请介入。因此,受骗的卖家只能等待买家申请退款(拒绝积分)三次(至少需要一个月)。当买家第四次申请退款(或退货)时,拒绝并联系淘宝小二强制介入。这期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据。最好录个视频,保价。事先责任要明确,描述要清楚。
这样卖家就可以对恶意刷单退货的买家说“不”。只要认定对方申请退货有恶意退货的意图,卖家就可以果断拒绝。
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