抖音个护家清行业宣传规范实施细则

本文主题为Tik Tok个人防护及家居清洁行业宣传标准，Tik Tok效应，Tik Tok问答

Tik Tok平台商家/创作者在推广个人护理品时，除了需要遵守《电子商务创作者管理通则》、《电子商务创作者账户管理规则》、《电子商务创作者添加商品行为规则》、《个人护理品行业管理规范》等国家法律法规和平台规则的要求外，还需要遵守以下标准:

1.不得在商品宣传中使用医疗用语、表示或者暗示医疗效果和作用的文字，宣传效果不得超出备案登记范围。

化妆品还需要符合《美容行业宣传标准实施细则》，非特殊用途的化妆品不允许宣传特殊功效。

例1:非特殊用途的清洁沐浴露，不得宣传“一个夏天白一度”(涉及美白效果)。

例2:牙膏不得宣传“抗螺杆菌”(涉及抗菌作用)。

2.不得夸大展示产品的功效或者规格，误导消费者。

个人护理用品，如牙膏、漱口水、牙膏等口腔护理用品，应合理展示产品的功效。

【错误演示】:使用前牙齿发黄，没有镜子显示清洁过程。用了这个产品后，吐了很多脏东西，牙齿变得很白；

【正确示范】:清洁前后效果对比，需要镜子展示牙齿、漱口等过程，能促进口腔气味清新，长期使用有很好的清洁美白效果。

纸制品，必须注明产品规格。

【错误示范】:宣传画了多少纸，价格有多便宜，但不要说纸的大小，纸的用量等。

【正确示范】:需要说明画了多少张纸，多少层厚，规格尺寸。

3.不得使用绝对化的用语进行宣传，不得作出明示或者暗示商品效果的效果承诺。

【虚假演示】:“有了我们的马桶清洁剂，可以洗得干干净净，马桶表面变得像镜子一样”；

【正确示范】:“我们的洁厕灵有去渍作用，可以一定程度上去除马桶表面的污垢”。

4.不得使用可能对其他用户造成视觉和心理不适的元素进行效果暗示或宣传。

【错误演示】:展示大量皮肤黑头，清理脚后跟厚角质等容易引起用户觉得不合适的内容；

【正确示范】:在视觉效果上充分展示明亮、干净、整洁的内容。

5.产品成分、功效、美容效果等信息。必须与产品详情页面一致。

商品详情页中未涉及的商品成分、功效、美容效果等信息，禁止创作者在推广时宣传(包括但不限于通过广告、直播、视频等方式销售商品。)，即宣传不得超出产品详情页中产品信息的范围。

6.效力保证或者承诺涉及数据的，应当注明或者显示数据来源和出处。

涉及效果保证或者承诺的，应当在商品详情页注明数据的来源和出处，商家应当对数据的真实性负责。

创作者在带货场景中口头播报的公告也应与商品详情页一致，注明数据来源和出处。

7.包装商品物流包装计划必须确保验证的有效性。

打包商品物流打包方案建议商家先测试一下，确保验证有效。同时要在商品的详情页上写明包装和售后处理方式。

8.未经权利人授权，不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息，包括但不限于:昵称、店名、口头广播。

9.当宣传涉及专利、荣誉、销量、效果指数等。，同时应明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等证明材料，或在相关官网公开上述数据。

在公示不含某些成分/物质的第三方RD机构的信息时，需要提供或展示相应的有参考的证明，或相关信息应公开，以备查阅。

10.不要过度宣传“等额置换”，包括但不限于:

不得利用RD团队、生产线、销售渠道或其他与成分无关的因素宣传两种商品/品牌之间存在某种替代关系。

比如，仅仅因为商品A和商品B(众所周知)在同一条生产线上，就宣传商品A是商品B的替代品。

不得借用其他知名度相对较高、品牌影响力较大的商品/品牌，与当前共享商品的市场地位或产品效果相混淆，造成其他用户对当前共享商品效果的错误认知。

如果有两种或两种以上相同或不同成分的引进产品，产品的功能不得归入对比产品的一种或一种以上相同成分。

比如，仅仅因为商品A和商品B(众所周知)含有某种相同的成分，而忽略了其他大部分成分不同的情节，就宣传商品A是商品B的替代品。

误导消费者的宣传/暗示可以替代大品牌的其他情形。

1.不要贬低第三方和第三方商品。

通过吹捧一方贬低另一方来分享商品，包括但不限于:

贬低，对另一个品牌(商品)产生负面感觉或对该品牌及其商品做出负面行为。比如把另一个品牌的商标涂掉，扔进垃圾桶。

指出当前用户共享的产品优于“X品牌产品”。

其他任何形式，都有恶意比较贬低第三方的嫌疑。

(“品牌”是指以任何形式传达或者展示商品品牌的标识、名称、通用名称，或者展示商品的标志性包装，使其他使用者能够直观认识该商品品牌的情形)。

12.不要用最好、第一、全国、顶级广告的“禁语”。

包括但不限于滥用极端术语、夸大对比、滥用权威和限定性表述。

13.禁止发布任何可能侵害消费者合法权益的内容，如诱导消费者“私下交易”或“围绕平台交易”等。

包括但不限于平台未访问的其他第三方平台的信息，诱导私下交易的内容。

14.在清洁用品的宣传中，禁止下列情形或内容:

清洁用品是指衣物清洁、家居环境清洁等产品。在清洁剂/卫生巾/纸/芳香疗法一等品类下。

禁止使用“一个xx就是xx”、“一个xx搞定了”、“一个xx不是xx”、“一个xx焕然一新”、“一个xx解决了”等绝对化用语描述商品(包括但不限于“一泡白”、“一喷不用*”、“一喷干净”)；

禁止夸大清洁度和覆盖度，如:去除每一处污渍，清洁无死角，去除所有污渍；

禁止使用或暗示夸大前后效果对比或保证清洁效果。

禁止宣传能使商品“焕然一新”的商品内容，如:天天换新鞋，天天换新，天天穿新衣，干净如新等。

禁止故意忽略必要的情节步骤，过度宣传效果，如:洗完鞋不用*，再也不用厕所了*。

宣传独家专利和效果指标(如抑菌率99%)，需要提供明确对应的专利号、数据来源、检验检测报告等。，比如禁止在宣传过程中与详情页不一致，比如详情页的声明需要30-50分钟，但短视频宣称只需要几分钟。

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