[抖音商家]抖音电商罗盘全面解读

本文主题为Tik Tok小店，Tik Tok达人，Tik Tok问答

Tik Tok电商指南针是Tik Tok电商官方权威的全方位统一数据平台。它旨在帮助人才、企业和机构在Tik Tok建立稳定的商业模式。从内容流量、商品供应链、用户私域三个命题出发，为每个角色在内容推广、服务推广、流量投放、产品选择营销、人群转化等方面提供智能化的数据指导和分析支持。

电子商务指南针地址:Tik Tok compass.jinritemai.com

1.什么是Tik Tok电子商务指南针？

Tik Tok电子商务指南针是Tik Tok电子商务官方权威的多角度、全方位的统一数据平台。支持三种角色查看数据:商家、人才、组织。不同角色可以查看不同的数据内容和主要 *** 作入口，支持登录后切换角色。具体功能如下:

基本功能:账户中心、帮助中心、个人中心；

数据分析功能:核心数据、直播分析、实时分析、短视频分析、人群分析、商品分析、人才分析、服务分析、物流分析、商户体验评分、商户分析、交易分析、金融分析、营销分析；

实时数据功能:直播大屏、商品大屏、广告大屏、流量大屏(待上线)；

数据诊断功能:直播诊断、服务诊断；

索引定义和用户手册条目:帮助中心-产品介绍文档

FAQ入口:Tik Tok电商指南针(商家版)FAQ Tik Tok电商指南针(达人机构版)FAQ

1.手术入口在哪里？

计算机 *** 作门户:

商家:[震撼店铺后台]-[数据]

达人:[白英后台]-[数据顾问]-[更多数据]

手机运营入口:

商家:[摇一摇店铺移动工作台]-[Tik Tok电商指南针]

达人:[Tik Tok App]-[商品之窗]-[数据看板]

2.Tik Tok电子商务指南针的价值？

商户:支持获取十三个模块的数据指标明细。除此之外，还有自播诊断、专家播诊断、用户资产分析、服务诊断分析，帮助商家指导经营决策。实时商品讲解推荐、智能商品选择和再订购诊断等直播功能全面帮助商家全程直播。核心数据指标一应俱全，帮助商家实现稳定经营，提升销售业绩。

达人:支持达人查看交易及佣金、直播/短视频数据、不同交易来源的交易金额、合作产品的曝光及转化详情、合作商家的服务评价等核心商品数据，帮助达人优化商品选择策略，提升内容生产及商品投放能力。

机构:支持机构查看所有绑定人才或业务的核心数据总和，每个人才和业务的内容生产和交易数据，帮助机构更好地为人才或业务扶持、管理和培养人才，提高规模化创收能力。

二。Tik Tok电商指南针具体有哪些功能？

Tik Tok电子商务指南针包括基本功能、数据分析功能和数据诊断功能。基础功能包括账户中心、帮助中心，数据分析功能包括10+模块，数据诊断功能包括管理、服务、直播三大模块。

1.1.1账户中心的基本功能

账户中心位于首页左上角，允许用户切换角色查看数据内容。详情如下:

账户登录成功后，可以区分主账户和子账户。主账号可以获得商家视角的所有模块权限，一人一店中达人账号对应的达人视角的所有模块权限，以及其他达人账号授权的达人视角的模块权限。子账户可以根据主账户授予的权限查看数据。支持切换到达人视角。

成功登录达人账号后，即可获得达人视角的所有模块权限。不支持切换视角。

账号登录成功后，可以获得机构视角的所有模块权限，以及绑定商户和人才视角的所有数据，可以选择切换到商户或人才视角。

温馨提示:商家在切换视角时需要选择具体的达人账号，包括一人一店对应的达人账号和同一个登录账号。

1.2帮助中心

帮助中心位于首页右上角，可以查看Tik Tok电商指南针数据平台用户手册，所有数据指标的详细定义，商家/人才/机构常见问题解答。

1.3个人中心

该中心位于首页右上角，可以查看数据授权相关的申请/审批状态和历史记录。数据授权分为两类:达人所有数据授权和单个直播间数据授权:

达人所有数据授权由达人发起，选择任意商家/机构授权查看达人所有指南针数据；

单个直播间的数据授权由商家发起。选择任意一个与达人合作的非专题直播间申请查看所有数据。达人可以查看申请记录，判断是否同意。

数据分析功能

数据分析功能一共包括10+个模块，根据角色不同，登录Tik Tok电商指南针可以使用的数据分析功能也不同。详情如下:

*绿色代表上线数据模块，白色代表规划中尚未上线的数据模块。

实时数据功能

实时数据功能主要是指直播场景中提供的帮助商家标记市场的三大大屏数据功能，包括直播大屏、商品大屏、广告大屏。 *** 作入口如下:

大直播屏:帮助商家实时标记直播间数据，有效调整直播流量投放、互动、商品讲解等策略，包括六大核心模块:直播核心数据、最近5分钟互动交易数据趋势/累计人气、流量/订单来源、用户画像、商品列表、直播图片/评论，甚至直播图片和评论都有助于直观感受现场。

商品大屏:帮助商家实时高效调整商品直播讲解策略，包括商品核心指标、商品实时诊断、商品列表、商品推荐四大核心模块。

广告大屏:帮助商家实时调整直播间广告策略，包括广告核心指标、流量表现、用户画像、计划列表、创意模块、效果趋势六大核心模块。

4.数据诊断功能

数据诊断功能暂时只支持业务，包括业务诊断和服务诊断两个模块。

详细的介绍文件请参考:Tik Tok电子商务指南针诊断分析介绍。

4.1业务诊断

诊断旨在通过数据化的产品诊断、归因和引导，帮助商家形成稳定的日常销售，优化交易结果，形成稳定的用户资产。分为三个部分:自播、达人播、用户分析。

诊断:基于方法论理论体系追踪商户关键核心指标，基于商户同行数据和历史排名数据对商户进行评估，给出“优秀”、“一般”、“落后”三个结论。

归因:基于诊断阶段的业务问题的归因和优势总结。在直播场景中，明确流量投放问题，定位商品，评估选择的人才，掌握积累的用户资产。

工具:针对不同场景下的问题提供案例描述和各种参考工具，包括投放建议、产品选择测评工具、人才推荐和私域管理工具等。

(1)自我广播诊断

自播诊断数据仅包括官方账号达人带来的店铺商品直播GMV。核心诊断和拆解基于两个维度:流量规模和流量值。具体公式为GMV=观看PV*GPM(观看数千次的交易金额)。同时，诊断是基于源是否付费，是否被粉丝拆分成四维流量矩阵进行贡献分析。支持按昨天/过去7天/过去30天查看数据。

话务量和话务量值分别对应四个具体的诊断数据指标。每个指标会根据同行和同业数据以及业务历史排名数据确定是否是待改进指标，对该指标影响最大的TOP3直播工作室会根据待改进指标进行归属。

流量诊断数据指标:有效直播时长、人均观看时长、平均在线人数、最高在线人数。

价值诊断数据指标:商品点击率、商品点击率、看播交易转化率、交易单价。

贡献分析支持查看PV和GPM(千人浏览量交易金额)四个维度查看贡献比例，包括自然粉丝、自然非粉丝、付费粉丝和付费非粉丝。每个维度可以查看同行、同行、商户的历史数据变化。

(2)人才生成的诊断。

达人戴博的诊断数据从整体上评估了头部和中腰部商家与达人合作的整体效果。具体公式是中腰处的达人戴博GMV=达人GMV+达人GMV。同时基于商家和达人的近期发货数据表现进行匹配推荐。

头部达人GMV会根据各头部达人播出的产品，对效果好、需要改进的前3名产品进行诊断分析。效果好的合作产品是指75%以上的同价位同类产品，需要改进的合作产品落后于同价位同类产品。

GMV将根据单个商品的平均展示PV和同级别合作伙伴的平均展示订单转化率分为四个象限，分别代表优秀合作伙伴、潜在合作伙伴和较差合作伙伴。

达人推荐包括达人简介和推荐理由。简介具体包括达人等级、粉丝数量、达人商品口碑、商品类别、历史交易金额。推荐理由包括用户画像匹配、商品类别匹配等。

4.2服务诊断

该服务旨在帮助商家拆解商家相关核心指标的交易问题及详细原因，并提供建议，帮助商家提升整体服务能力。

服务细节细分中有九个指标。每个指标会根据商家的同行和同行数据以及历史排名数据来确定是否是待改进的指标，并根据待改进的指标来归属对该指标影响最大的TOP3直播工作室。

服务细节拆解指标:48小时送达率、质量退货率、差评率、投诉率、3分钟响应率、物流到达时间、仅退款自完成时间、退货退款自完成时间、纠纷介入率。

坏货:根据差评率、投诉率、质量退货率、48小时送达率来评判影响较大的9个商品。

3.如何使用Tik Tok电子商务指南针？1.Tik Tok电商指南针(商家版)

Tik Tok电商指南针(商家版)主要包括数据分析功能和数据诊断功能，数据分析功能包括10+模块，数据诊断功能包括服务和直播两大模块。

直播分析包括直播详情页和直播大屏，帮助商家在直播过程中实时标记盘面，直播结束后进行详细复盘。

想了解更多？戳这里->: Tik Tok电商指南针用户手册(商家版)

想知道在手机上怎么用？戳这里->:手机看号指南

不知道指数定义？戳这里->帮助中心-产品介绍文档；Tik Tok电商指南针直播间流量来源定义

2.Tik Tok电商指南针(达人版)

Tik Tok电商指南针(达人版)数据模块主要包括首页、内容分析、交易分析、商品分析、合作商家五大功能模块。推荐使用顺序为首页->:内容分析->:交易分析->:合作伙伴->:商品分析。

分析包括短视频和直播详情，直播详情包括直播详情页面和直播大屏，帮助达人在直播过程中实时标记视频，详细完成直播。

想了解更多？戳这里->:Tik Tok电商指南针最全介绍手册(达人版)

想知道在手机上怎么用？戳这里->:Tik Tok APP数据看板升级介绍

不知道手机指标的定义？戳这里->:Tik Tok数据看板指标的完整定义

3.Tik Tok电子商务指南(机构版)

Tik Tok电商指南针(机构版)主要包括核心数据、人才详情、商户详情三大功能模块。建议使用顺序为核心数据-->人才明细-->商家明细。

【核心数据】是一个查看门户，用于查看机构绑定的人数或业务数量以及对应汇总的核心数据的变化趋势，如交易、佣金、机构份额金额等，快速获取详细数据。

想了解更多？戳这里->:MCN机构如何看待人才的绑定量和总收入？

人才明细用于查看组织中绑定人才的核心数据概况，快速获取每个绑定人才的详细数据列表。数据概况包括近期短视频发布情况、直播基本情况以及交易金额、佣金收入、粉丝增长等。

想了解更多？戳这里->:MC机构如何查看人才的绑定数量和总收入；MC机构如何看待直播分析

商户明细用于查看机构绑定商户的核心数据概况，快速获取每个绑定商户的明细数据列表。四。常见问答

1)Tik Tok电商指南针和震撼指南针有什么区别？

Tik Tok电商指南针是摇店指南针的升级版，摇店指南针是支撑商家的数据产品，Tik Tok电商指南针升级为可以支撑商家、人才、机构各种角色的数据产品。

2)为什么有些达人账号登录不了？

没有电商权限的人无法登录(商品窗口、视频、直播电商权限，一有权限就是有电商权限)。

3)数据是实时更新还是隔天更新？

每个数据模块的情况不一样，建议以标注的数据更新时间为准。

4)为什么有些菜单和模块看不见？

子账户第一次访问新的在线功能时，只有主账户分配了菜单权限才能使用。

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