抖音电子面单常见问题说明手册

这篇文章的主题是Tik Tok商店，Tik Tok解决方案，Tik Tok问答

解决方法:请联系物流公司网点。账号需要是物流公司提供的月账号，而不是菜鸟账号。

物流公司月结单编码的基本规则如下:

2. *** 作太快，请稍后再试。

解决方法:物流系统偶尔异常或繁忙，商家可以尝试刷新。

3.获取单号超时，请稍后再试。

解决方法:物流系统偶尔异常或繁忙，商家可以尝试刷新。

4.获取单号失败。

解决方法:物流系统偶尔异常或繁忙，商家可以尝试刷新。

5.网点和客户名称不对应。请与插座确认，然后重试。

解决方法:请联系物流公司网点。

6.单号余额不足。请尽快联系网点购买。

解决方法:商家物流每月账户余额不足，请联系物流合作网客服充值。

7.不属于送货范围，不能携带。

解决方法:地址不够详细，无法匹配发货和收获区域的网点信息，商家可以细化地址信息；或者物流公司无法承载的区域，商家可以选择其他物流。

二。物流公司具体错误提示1。大云快递1.1常见错误提示相关配置请联系大云总部。

解决方法:请联系大云奥特莱斯客服。虽然可以获得运单编号，但由于大云设置，无法提取电子提单。如果需要将联系人网络配置为“系统访问”，可以重新获取。

1.2客户没有生成密钥。请联系负责的网络以生成密钥，然后重试。

解决方案:物流合作网点需要为商家的月账户生成一个初始密码。

2.JD.COM 2.1业务代码中的常见错误提示与若斯潘:值点不匹配。

解决方法:出现此问题时，商家需要联系自己在JD.COM的销售/策划人员，JD.COM的销售/策划人员会按照本手册中的 *** 作方法进行处理。(使用JD.COM内网) *** 作手册:商户代码与若斯潘不匹配的解决方案:价值点

3.申通常见错误提示3.1创建服务商失败。

解决方法:商家需要用每月账号对应的申通网点验证每月账号、密码、网点名称等信息是否有误。

4.顺丰速运4.18057常见错误提示快递类型为空或未配置。

解决方案:没有相应的服务(如冷送上门、生鲜快速配送等。)在商家与顺丰的月结协议中。可以联系相应网点开通服务，开通后货物可以顺利送达。

三、电子面印的问题1。面对面打印的水印是黑色的怎么办？

选中灰度打印，否则灰色将被打印为黑色。

2.面板打印位置的偏移

解决方法:打印时请检查所选尺寸。

四。其他错误提示1。与地址相关的

单据筛选错误(1022)-自有-四级地址投递属性为部分投递，不能携带。

筛选文档时出错(1023)。自有匹配发货属性不是全地域发货，不能携带。

筛选单据错误(1012):自有-无法匹配交货属性或交货属性为空，因此无法携带。

屏蔽错误(1014)GIS地址解析失败。

潮趣

超增值服务范围

解决方法:地址不够详细，无法匹配发货和收获区域的网点信息，商家可以细化地址信息；或者物流公司无法承载的区域，商家可以选择其他物流。

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