抖音商品站外推广违规管理及抖客清退规则
这篇文章的主题是客户拒绝规则,Tik Tok,Tik Tok的违约责任,以及Tik Tok的问答。
Tik Tok电子商务平台允许促销员在Tik Tok站外促销商品。但为了保护消费者权益,平台制定了《站外非法推广修卡、Tik Tok商品管理细则》。如果推广人违反了平台的宣传推广要求,会被平台拒绝。我们先了解一下规则的具体内容,然后才能把货保下来。一.概述
1.目的和依据
为倡导开放、透明、共享、负责任的商业环境,保护摇一摇店服务市场供应商和商户的合法权益,维护服务市场的正常运营秩序,根据《精选联盟服务协议》等相关协议和规则,制定《摇一摇店及Tik Tok站外商品推广违规管理细则》。
2.适用范围
本管理规范用于Tik Tok商品站外促销和直播间促销的经营活动及后果。
名词解释:
Tik Tok商品站外推广:即促销员在Tik Tok APP外推广商品,用户因促销员推广进入Tik Tok APP而进入小店平台并完成商品购买。
3.有效性水平
发起人、摇号人(以下简称“发起人”)应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,应适用本规则的现有规定。如果本规则没有规定,平台有权依据相关法律及与平台签订的各类协议进行处理。
二、摇客户的推广规则
1、发起人资格管理
(一)发起人应当按照要求及时、详细、准确地提交相关业务资质。
(2)资格一旦变更或缺失,商家需在15天内更新,不做修改或负面处理,将视为原备案信息无效,摇客推广权限无效。
2.发起人 *** 作和宣传规则
发起人有下列违规行为三次,平台可采取封禁账号、终止合作等措施。
(1)不得使用或授权任何合作伙伴或默许任何合作伙伴使用字节跳动、头条、Tik Tok、Tik Tok电商等平台或关联公司的名称进行宣传,包括但不限于使用平台或关联公司的名称、商标、产品名称。
违规实例:使用“Tik Tok官方”、“Tik Tok指定”、“Tik Tok系”、“Tik Tok所有”等表述,使用Tik Tok/Tik Tok电商标识、视觉元素等Tik Tok各种标识或图像。
一旦发现违反本规则,发起人应在7日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
若推广人违规情节严重,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能;推广人违规情节特别严重的,平台可以终止所有平台服务,封禁推广人账户,推广人应当承担相应的违约责任。
(2)不提倡回扣;
无返利手段:促销员明确宣布消费者可以通过其返利功能购买Tik Tok平台商品和直播间商品获得返利,并推广以低于商品前端价格购买的方式。一旦发现违反本规则,发起人应在7日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。
(3)不得在Tik Tok商品站外宣传促销的相关内容,不得在Tik Tok站直播间宣传促销;
表示不允许在Tik Tok APP(包括Tik Tok火山版、Tik Tok速成版等)发布招募抖音代理、推广渠道等Tik Tok商品站外推广、抖音直播间推广的相关内容)或者Shaker网站。一旦发现违反本规则的行为,发起人应当在7日内整改消除影响,发起人应当承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
(4)不协助商家进行虚假交易;
一旦发现促销员协助商家虚假交易,第一时间警告并限期整改;第二平台停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
(5)不得私自向合伙人收取费用或线下结算;
促销员私下向合作伙伴收费或进行线下结算。风险由发起人和合伙人共同承担,与平台无关。
(6)不进行恶性竞争(恶意扰乱市场价格、抢占市场份额的行为);
一旦发现违反本规则,发起人应在7日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
若推广人违规情节严重,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能;推广人违规情节特别严重的,平台可以终止所有平台服务,封禁推广人账户,推广人应当承担相应的违约责任。
(7)无其他违法行为(如诈骗、传销、威胁商家、攻击工作室等。);
一旦发现违反本规则,发起人应在7日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
若推广人违规情节严重,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能;推广人违规情节特别严重的,平台可以终止所有平台服务,封禁推广人账户,推广人应当承担相应的违约责任。
3.商品促销规则
(1)禁止宣传含有正品、专柜、进出口等内容的商品描述或信息。容易误导消费者且无法确认的;
(2)不推广涉嫌侵权或非正规流通的商品或信息,如A货、高仿、外贸原单、尾单、盗版、精工1: 1、贴牌等。;
(3)不得推广低俗、色情、戏仿或违背公序良俗的图文商品或信息;
(四)不得在全网范围内以最低价、最佳级、顶级、顶级、第一品牌等绝对描述宣传商品或者信息;
(5)不得宣传图片宣传信息、商品价格、销量、链接描述等不一致或无法核实的产品或信息。(比如全场包邮,所有宝贝必须支持全国包邮。1折,肯定有真的1折宝贝。1折优惠=宝贝推广价/宝贝原价,其中原价定义为前30天内Tik Tok平台最低成交价;
(6)不推广其他平台认为不适合推广的商品或信息。
(7)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。详见《电子商务创作者管理通则》。
一旦发现违反本规则,发起人应在3日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
若推广人违规情节严重,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能;推广人违规情节特别严重的,平台可以终止所有平台服务,封禁推广人账户,推广人应当承担相应的违约责任。
4.直播间推广规则
推广员宣传的直播间内容和宣传资料不得含有下列情形,包括但不限于:
(一)违反宪法或者其他国家法律、法规确定的基本原则和具体要求的;
(二)涉及国家领导人、公安机关、国家机关、国徽、国旗的图像或者文字;
(3)涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等。;
(4)涉及邪教、封建迷信、低俗色情、血腥恐怖等相关元素的;
(5)违反公序良俗和社会价值观的相关要素,如:歧视、侮辱、挑衅、羞辱、辱骂、威胁、攻击他,以及其他干扰用户判断、勒索钱财、发表仇恨论、恶意引战的行为;
(6)发布虚假信息、谣言、事实依据或目前有争议的内容;
(七)共享假冒伪劣商品,或者为销售假冒伪劣商品提供便利条件的;
(8)泄露他人隐私(包括但不限于他人的真实姓名、证号、联系方式、家庭住址等。)或光线、偷拍照片等。侵犯隐私。但他人通过合法、公开渠道可以获知的或者涉及公共利益、确有必要的除外;
(九)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。详见《电子商务创作者管理通则》。
一旦发现违反本规则,发起人应在7日内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或负面处理的,平台将停止提供直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能30天,推广人承担相应违约责任。
若推广人违规情节严重,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或Tik Tok站外商品推广功能;推广人违规情节特别严重的,平台可以终止所有平台服务,封禁推广人账户,推广人应当承担相应的违约责任。
三、晋升清退的相关处理
因违规关闭Tik Tok商品站外或抖音直播间推广功能的推广人员,将有90天的等待期重新申请开通前述功能。除了满足开通前述功能的要求外,还需要提交合规保证书,并完成平台要求的线下培训。
检查期为上述功能开通后30天,30天内不得出现违规行为,否则将再次关闭上述功能,已被关闭两次的推广人员将不能再次申请开通上述功能。
如果发起人不同意修改后的规则,可以通过平台指导申请停止使用平台服务。
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