抖音少发货怎么办-抖音少发货怎么办啊

在经营抖音店铺的时候，其实大家也需要先去了解一下抖音如果少发货应该要怎么办呢?具体有哪些处理方法呢?我这就给各位分享在Tik Tok开店的时候，其实你还需要知道，如果送货少了，Tik Tok应该怎么办。具体的治疗方法有哪些？我将与你分享它。

如果订单延迟发货后72小时内没有包裹信息，或者商家无特殊原因未能发货，则视为缺货/断货。

如果商家不能在规定期限内完成发货，可以在知道或者应当知道此类情况发生或者可能发生后主动联系平台，做出合理说明并提交相关证明材料，平台将根据情况进行处理。

注:如果支付标准中有小数，则根据四舍五入规则进行四舍五入。例如，订单的实收金额为150元，150╳5%=7.5元，支付标准为8元。

其他治疗:

(1)平台有权对非法缺货/断货商品进行下架。如果一批订单未能发货或导致一批消费者投诉，平台有权直接关店或清仓，同时有权关闭交易并向消费者退款。

(2)平台对断货订单的处理并不免除商家作为卖家的法律责任。消费者依法发起索赔的，商家应当自行与消费者协商，承担相应的法律责任。

(3)提前上报并经平台核实免于配送超时的订单，或已通过配送超时投诉的订单，将免于缺货/断货处罚。

场景除外:

以下情况不包括在相关违规处理中:

(1)消费者滥用配送规则或购买行为并非生活消费所必需。

(2)如果商品本身或信息涉嫌违法违规，为保护消费者权益，平台要求商家立即停止发货。

(3)因疫情、自然灾害、会议事件等不可抗力特殊情况，商家不能按约定时间发货。

(4)平台官方促销活动及特定节假日如需调整发货时效要求，以平台通知或公布的发货时间为准。

如果确定是缺货，那么就要及时向Tik Tok平台说明情况，千万不要自己解决，否则很容易被系统判定违规。

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