抖音购物车无法添加商品是为什么?原因分析

这篇文章主要关注Tik Tok的购物车、Tik Tok和Tik Tok的商店以及Tik Tok的问答。

电子商务创作者必须遵守《电子商务创作者管理通则》、《精选联盟平台管理规则》、《禁止发布商品/信息实施细则》等国家法律法规和平台管理规则。平台将在违反上述要求时采取拒绝添加或下架已添加商品等措施。

的普通购物车无法添加商品，原因如下:

第一，商品问题

1.1提示“该商品的促销状态已经关闭，请打开该商品的促销状态或选择其他商品进行促销”

分析:商品加入购物车时，商品的促销状态应处于开放状态，不得以任何理由处于限制促销状态，包括但不限于:商品被下架、下架、商家停业促销。

建议:可以联系商家查看详情，打开商品的促销状态并添加，或者选择其他商品进行促销。

1.2提示“该商品名称不反映具体商品，请修改或选择其他商品进行促销”

分析:添加商品时，商品的标题、主图等描述信息要发布完整，包括商品名称等必要信息。

建议:可以联系商家修改商品描述信息并添加，或者选择其他商品进行推广。

1.3提示“该商品主图清晰度低于600*600，请修改或选择其他商品进行推广”

分析:商品任何主图的清晰度都要符合平台要求，图片分辨率不能低于600*600(像素)。

建议:可以联系商家修改商品主图信息并添加，或者选择其他商品进行推广。

1.4提示“不支持货到付款商品促销，请修改或选择其他商品促销”

分析:平台不支持货到付款商品交易，添加的商品不能只支持货到付款交易。

建议:可以联系商家修改结算方式并添加，或者选择其他商品进行促销。

1.5提示:“商品主图/SKU图/详情图审批失败，请修改主图或添加其他商品”

或者，提示“商品主图未通过审核，请修改主图或添加其他商品”

或者，提示“该商品内容含有禁语，请修改或选择其他商品进行推广”

分析:添加的产品标题、主图片、详情页、SKU等描述性信息不得含有违反法律法规和平台管理规则的内容。

建议:可以联系商家修改商品描述信息并添加，或者选择其他商品进行推广。

1.6提示“商品所属类别“xxx”不支持促销，请添加其他类别商品”

解析:商品必须符合平台对限制推广商品和品类的要求，受平台发布禁止商品/信息实施细则限制，违反非约定商品发布管理细则要求的商品不能发布。如果添加的产品限制促销，则不支持共享促销。

建议:请添加其他类别的商品。

1.7提示:“商品为高风险商品，商品所属店铺类型需为自营或旗舰店。请选择其他店铺推广商品。”

分析:平台为保证商品质量，维护消费者权益，只开设有旗舰店的店铺，销售易发生贸易纠纷的“高风险商品”(包括但不限于知名品牌商品、美妆产品)，或者商品为第三方平台自营商品。添加商品时，货源的店铺类型要符合平台的要求。

建议:可以选择其他店铺进行推广。

1.8提示:“不支持将第三方平台的商品添加到直播工作室，建议您选择小店商品”

分析:为了保证产品的质量和安全，第三方平台产品不能直接加入直播间。

建议:建议选择添加小店商品。

1.9提示:“你工作室的商品因为“%s”被禁。请整改，24小时后再补充。”

分析:电商创作者在添加商品或分享商品过程中违反平台规则的，平台采取暂停或永久拒绝在购物车中添加商品的处置措施。添加的商品因主播违规已被限制在本直播间推广。具体原因请查收相应站的信。

建议:24小时后可以再次添加，或者请更换其他商品进行促销。

1.10提示“该商品因“% s”被禁，请选择其他商品促销”

分析:平台建立商品动态检测机制，对存在质量问题或其他违反法律法规及平台规则的商品采取暂停或永久限制推广措施。添加的商品已被禁止。具体原因请参考相应站内的信。

建议:请选择其他产品进行推广。

1.11提示“该商品的佣金率为0，请调整该商品的佣金率或选择其他商品进行促销”

分析:平台为了保护创作者和消费者的权益，限制添加佣金率为0的商品。

建议:请更换其他商品进行促销。

第二，店铺问题

2.1提示“产品所属店铺动态评分过低，请选择其他店铺推广产品”

或者，提示“本店不具备DSR资格，产品暂不支持促销。请选择其他商店产品进行促销”

分析:为了保证商品质量，维护消费者权益，来自第三方平台的商品必须符合平台上商品和店铺的限制条件。当添加商品的源店铺动态评分过低时，添加的商品会受到限制。

2.2提示“商品所属店铺等级低于1钻，请选择其他店铺促销商品”

分析:为了保证商品质量，维护消费者权益，来自第三方平台的商品必须符合平台限制。等级在“1钻”以下的淘宝店铺将被限制添加商品。

建议:可以选择其他店铺进行推广。

第三，作者的问题

3.1提示:“你与商品的口碑分成* *，所以目前不能推广这款产品。请添加其他产品。”

分析:为了保障消费者的交易体验，维护消费者权益，平台根据创作者的口碑评分，确定加入购物车的商品范围、种类和数量。创作者的口碑评分越高，能带来的商品范围就越广。

建议:请选择其他产品进行推广，提高口碑评分。

3.2提示:“根据平台交付规范要求，医药健康认证创作者暂时只支持图书的分享。请在规定范围内添加商品。”

解析:为了保障消费者的交易体验，维护消费者权益，平台根据创作者认证类型确定添加到创作者购物车的商品范围、种类和数量。其中，由于医疗健康认证创作者身份的特殊性，为了更好的提升用户权益和体验，进一步保证信息的真实性和带货的规范性，医疗健康认证创作者目前只支持带货书籍。

建议:请选择相应的产品进行推广。

3.3提示:“该类商品只能由平台指定的人进行推广。请选择其他商品。”

分析:平台为了保证商品质量，维护消费者权益，限制部分指定商品的推广。未经平台许可或定向邀请，创作者不得发布限制推广的商品。限制类商品类别请参照《非约定创作者限制类商品实施细则》。

建议:请选择其他产品进行推广。

四。常见问题

4.1在淘宝店铺首页查看【信誉】时，已经达到一钻级别，但添加商品时，仍然提示“商品所属店铺级别低于一钻，请选择其他店铺推广”。原因是什么？

分析:在Tik Tok电商平台添加商品时，获取的商品数据为淘宝联盟数据信息，信息更新延迟。商家可以通过更新商品的标题和图片信息来激活，然后重新添加商品。

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