抖音小店发货超时怎么罚款?定义是啥?
这篇文章的主题是Tik Tok门店发货加班,Tik Tok,Tik Tok订单,Tik Tok问答
自从抖音短视频软件推出后,越来越多的人开始在Tik Tok开店。如果消费者下了订单,那么Tik Tok的商家需要送货上门。送货是有规矩的。如果超时送货会如何罚款?Tik Tok店超时送货的罚款是多少?
1.订单已关闭
对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2.扣押金。
每一笔非法订单,扣除保证金10元。
违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。
对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。
4.这家商店关门了。
如果一个订单多次被处罚后仍不及时发货或退款,平台有权视情况直接关店或辞退。
5.影响店铺评分
配送超时率是商家评级的评价指标,配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中,影响商家评级得分,进而影响商家在平台上的各项权益。
Tik Tok商店交货超时定义:
商家未能在向消费者承诺的发货时间内发货,且未在平台上传真实有效的物流号。
注:发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。商家发货时间以平台系统记录的运营发货时间为准。
Tik Tok商场送货超时判定:
1.确定维度为order。
平台实时确定配送加班订单。每识别一次发货加班单,就记录一次。确定配送超时后,系统会定期以站内邮件的方式将确定结果通知商家,商家可以在违章处理中查看确定详情。
2.确定检查周期为24小时。
为了督促商家尽快改正产生的配送超时订单,平台会在订单首次判定为配送超时违规时,继续每24小时判定一次。
如果在24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未能与消费者达成退款协议,仍将判定为发货超时。
如果商家没有上传正确的物流号,平台会继续识别判断,判断上限为3次。
温馨提示:为了避免消费者投诉和商家损失,商家需要在判定违规的24小时内继续完成发货,否则一单可能多次被判定为发货超时。
随着流量变现成为常态,Tik Tok店应运而生。至此,Tik Tok的用户可以在开设Tik Tok商店后销售他们的产品。如果他们想开Tik Tok店,他们都需要满足条件。此外,每个人都需要遵守相关规则。
电商运营官最近会给你更新最有用的电商资讯和电商规则。Tik Tok店发货时间超时,Tik Tok和Tik Tok的Tik Tok问答下单。了解更多电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!
0条评论