抖音珠宝类混淆信息行为的专项治理公告

抖音珠宝类混淆信息行为的专项治理公告,第1张

平台将根据相关规则对违规商家/商品/创作者进行处理,发布容易引起消费者误解的商品或信息的创作者:分享/发布商品或商品信息引起消费者混淆或产生误解的场景包括分享/发布使用他人品牌的图形变体或品牌变体文字/衍生品的商品。平台会通过人工或系统调查抓取目标品牌或商品,同时收集品牌LOGO图片、产品图片、测评数据、售后数据、投诉举报等。

抖音珠宝类混淆信息行为的专项治理公告,抖音珠宝类混淆信息行为的专项治理公告,第2张近日,Tik Tok平台通过调查发现,部分商家/创作者发布了混淆视听的信息,严重扰乱了平台的正常经营秩序。

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为了维护良好的生态环境,自2022年6月20日起,平台将对珠宝类目进行专项治理。逾期未整改的,请及时自查整改。平台会根据相关规则对违规商家/商品/创作者进行处理。具体处理内容如下:

第一,治理对象

商家:发布容易引起消费者误解的商品或信息的行为。

创作者:分享/发布引起消费者混淆或误解的商品或商品信息。

混淆场景包括分享/发布使用他人品牌的图形变体或品牌变体文字/衍生品的产品,或者与他人品牌的名称、包装、装潢相同或相似的产品,造成消费者混淆。

二、如何认定“容易引起消费者误解”?

平台将通过人工或系统调查抓取目标品牌或商品,从品牌LOGO图片、商品图片、评价数据、售后数据、投诉举报数据等多个维度对异常商品数据进行检查判断,根据公众的认知标准、消费者的相关反馈或大众点评对特定品牌或商品是否构成消费者混淆的判断结论,判定该品牌或商品是否构成消费者混淆。

三。发布混淆信息的违规情形,包括但不限于:

商品维度:

创建者维度:

第四,违规处理

针对违规行为,平台将采取限制推广营销活动、封禁商品、店铺扣分、还款扣除保证金等措施。根据【商家-发布混淆信息】、【创作者推广侵权/假冒商品】细则中的相关规定,采取扣除信用积分、禁用账号商品分享功能、整改/永久封停账号、永久封禁账号等措施。对于创作者来说。

商户维度:

限制推广营销活动的措施包括但不限于:限制参与平台所有重大推广活动,限制店铺及其关联账号在关联平台(包括但不限于DOU+、千传等)的商业流量推广。).

创建者维度:

最后提醒各位商家和创作者,及时自查,主动删除违法产品链接,停止分享违法产品,避免不必要的损失。

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