最新抖音全球购订单确认收货规则是什么
这篇文章的主题是Tik Tok的全球购、Tik Tok的收货和Tik Tok的问答。
首先卖家要明白,Tik Tok全球购和Tik Tok不一样,因为Tik Tok全球购其实是一种跨境电商,所以它的订单确认和收货规则也发生了变化。下面给大家介绍一下最新的规则。一.主要变化
1.目前的“订单发货和快递收货后自动收货确认”状态改为“订单发货和快递收货后不自动收货确认”。
2.增加延迟收货确认机制:
支持消费者延迟3天确认收货;
订单发货后15天,假设没有物流签收记录,系统会自动延长3天;
二、具体规则
1.人工确认收货。
对于“待收货”状态的订单,客户点击订单中的“确认收货”,订单将变为确认收货状态。
2.自动确认收货。
对于消费者未 *** 作“确认收货”的订单,订单发货15天后,如果物流订单显示已签收,系统会自动确认收货。
3.延迟确认收货
系统延迟:如果订单在发货后15天仍未签收,且消费者未 *** 作“确认收货”,系统会自动延迟确认收货至发货后18天。
手动延迟:在订单“确认收货”之前,消费者可以在订单页面延迟确认收货时间。消费者延长确认收货时间后,自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。
注意:手动延迟收货确认和自动延迟收货确认不能同时触发,同一订单的消费者只能 *** 作一次,以延长确认收货时间。
了解了以上Tik Tok全球购收货确认的规则,也要遵守新规则,对Tik Tok跨境电商的卖家大有裨益。
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