关于电商运营差的几个原因
本文重点介绍电商运营,淘宝问答。
现在的电商平台很多,相互之间的竞争特别大。开网店的店铺之间的竞争也特别激烈,所以经营一家网店都要注意那些问题。接下来我总结了一些失败的原因。希望大家注意,小心不要掉进坑里。
1.最基本的问题是引流。为什么没有流量?没人来吗?还是说,人们对产品根本不感兴趣,精准引流才是关键。不要在兔子面前展示鱼。
2.当流量来了但是转化率还是很低的时候,可能就是DSR的问题了。当你的客户不信任你的产品的时候,你为什么还没有卖出去,怎么提高转化率?
3.还有一个产品问题。看到有利可图的就卖,不想去想是不是符合市场,是不是定位有偏差。
4.主图是流量最吸引人的地方。漂亮的主图和凌乱的主图哪个更吸引人?
5.首页和详情页一样,抄袭,没有创意,没有亮点。如果大家的图片都一样,我为什么要向你买?
6.当你的差评很多的时候你还会买吗?所以产品评价很重要,也是一门和客户保持互动,哄好客户的技术。(买家评价更好,好产品才是硬道理)
7.没有新产品,一成不变,死水一潭。我已经来过几次了,但是我不想再来了。
8.不打折不打折。大多数顾客都贪小便宜。让他们觉得自己赚了,你也就赚了。
9.没有活动。和上一条一样,买家要觉得自己赚了。
10.当你拥有一定数量的客户后,CRM的维护就显得尤为重要。一个健康的店铺是由新老客户组成的,所以会员的维护很重要。
11、客服,你的客服可以引导买家下单,直接影响你的销售。
12.售后,长期不退款,轻视买家都会影响店铺的发展和活动的报名。当然,差评也会随之而来。
13.配套套餐和相关销售也是提高客单价的主要手段。匹配合适的产品是一个非常重要的环节。
来源:三藏论坛,原文链接:https://www.tsz3.com/forum.php? mod = view thread amp;tid = 18167 ampextra = page % 3d 6% 26 filter % 3d last post % 26 order by % 3d last post
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